Gyakori kérdések
Sziget Fesztivál 2025
Általános jegyinfók
Kemping és szállás
Megközelítés és utazási infó
Hasznos infók
Szolgáltatások a Szigeten
Fizetés a fesztiválon
Jegyvisszatérítés
Limitált Szitizen Csomag
Sziget Fesztivál 2025
Mik a 2025-ös Sziget dátumai?
2025. augusztus 6-11. között kerül megrendezésre a követlező Sziget Fesztivál. A fesztivál első napja szerda és az utolsó nap hétfő, de a buli kedd hajnalban fejeződik be valójában. Alig várjuk már! 🙂
Kik lesznek a 2025-ös Sziget Fesztivál fellépői?
Még nem jelentettünk be előadókat, de hamarosan ennek is eljön az ideje 🙂 Értesülj elsőként a nevekről és egyéb híreinkről, iratkozz fel a fantasztikus hírlevelünkre!
Általános jegyinfók
Mit jelent a 21&Under jegy?
A 21&Under egy 6 napos bérlet-típusunk, 21 éveseknek vagy fiatalabbaknak, rendkívül kedvező áron.
Ha 2003. augusztus 6-án vagy utána születtél (ez azt jelenti, hogy a 22. születésnapodat leghamarabb a Sziget Fesztiválon ünnepled), akkor ez az ajánlat neked szól.
Kérjük vedd figyelembe, hogy a jegy beváltásakor be kell mutatnod személyes okmányodat (amelyen szerepel születési dátumod) és amennyiben nem felelsz meg a jegy felhasználási feltételének, akkor 30.000 Ft felár megfizetésével léphetsz csak be a fesztiválra.
A rendezvény 11 éves kor alatt továbbra is ingyenesen látogatható.
Nem sikerült megvennem a belépőmet, mi lehet a gond?
Ha sikertelen volt az online vásárlás, kérjük ellenőrizd, hogy a bankkártyád alkalmas-e online tranzakciókhoz, nincs-e letilva az online vásárlás lehetősége, elegendő fedezet van-e a kártyádon, ill. megfelelően van-e beállítva a napi egyenleged vagy nem járt-e le a bankkártyád.
Az alábbi lépések is segíthetnek:
- Próbáld újra a fizetést, és ellenőrizd duplán, hogy minden adatot jól írtál-e be. Sokszor csak félregépelés miatt sikertelen a vásárlás.
- Tranzakciós hiba esetén próbálj meg egy másik bankkártyával fizetni.
- Ha minden adatodat jól adtad meg, kérjük ellenőrizd, hogy az erős hitelesítési folyamat probléma nélkül lezajlott-e. Lépj be a bankkártyádhoz tartozó applikációdba, ellenőrizd, hogy van-e jóváhagyásra váró tranzakció, kaptál-e validáló smst. Ha problémát észlelsz, kérlek vedd fel a bankkártyát kibocsátó bankoddal a kapcsolatot.
- Ha sikertelen a vásárlás a webshopunkban, próbáld meg egy hivatalos jegyterjesztő partnerünktől megvenni belépődet.
Végső esetben vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, ahol a vásárláshoz felkeresett webshop címével, a vásárlás időpontjával, az összeggel és a bank által kérhető további tranzakciós adatok segítségével tudjátok azonosítani a hibát.
Hol vehetek Sziget jegyet?
A leggyorsabban a webshopunkban tudod megvenni jegyedet. Fontos, hogy csak az itt megvásárolt jegyekért tudunk felelősséget vállalni.
Amennyiben SZÉP kártyával szeretnél fesztivál belépőt vásárolni, a webshopon tudod megtenni.
A Főbejáratnál található jegypénztárban is beszerezheted a jegyedet majd a fesztivál ideje alatt, de minél előbb vásárolod meg a jegyedet, annál olcsóbban tudsz hozzájutni.
Nem kaptam meg e-mailben a jegyemet. Mi lehet a gond?
A vásárlást követő 24 órában kell megkapnod a visszaigazoló e-mailt. Ha ezután sem érkezik meg, a következő lépéseket javasoljuk:
- Nézd meg a SPAM vagy egyéb, nem elsődleges mappáidat. Jegyed a [email protected] vagy a [email protected] e-mailről fog érkezni.
- Lépj be a Fesztivál Fiókodba, ahol biztosan megtalálod vócseredet.
- Ha esetleg a vásárláskor elírtad az e-mail címedet, kérjük írj a [email protected] címre.
Milyen jegyek elérhetőek?
Az Early Bird időszakban 6 napos, 6 napos VIP és 21&U Teljes Fesztiválbérletek elérhetőek webshopban, valamint kemping- és szállásjegyeink.
A 3 napos jegyek, napijegyek, éjszakai jegyek és egyéb szolgáltatás-jegyeink, buli jegyeink (pl. Hajós buli) később érkeznek majd. Ha szeretnél elsőként lecsapni rájuk, akkor iratkozz fel a hírlevelünkre, és azonnal szólunk, ha elérhetőek lesznek.
Milyen kártyákat fogadtok el?
MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, SZÉP kártya (jelenleg hatályos jogszabályok szerint bármelyik zseb, adminisztrációs díjat nem számolunk fel).
Fizethetsz továbbá Revoluttal és Google Pay-jel is (ezesetben válaszd az OTP Simple-t, majd kattintás után a Google Pay opciót).
A Google Pay esetén nem tudsz részletfizetéssel terméket vásárolni.
Hogyan működik a részletfizetés?
Minden infót megtalálsz a részletfizetéssel kapcsolatban ITT.
Visszaválthatom, vagy eladhatom újra a jegyemet?
Általánosságban a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod.
Nem tudsz eljönni a fesztiválra? Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on! Mivel nem személyre szabottak a vócserek, belépődet átadhatod barátodnak vagy bárki másnak.
Mi az a Fesztivál Fiók és mire jó?
A legegyszerűbb és legbiztonságosabb módon tudod egy helyen tárolni megvásárolt belépő(i)det, termékeidet, így biztos, hogy azokat elveszíteni sem tudod. Szuper funkciói:
- segítségével Boarding Pass-t tudsz létrehozni, amelyet a Mobiltárcádhoz (Wallet) hozzáadva igazán könnyed lesz a bejutás
- cserélni tudod a jegyedet (külön díj ellenében)
- feltöltheted a karszalagod egyenlegét
- csekkolhatod egyenlegedet és a tranzakcióidat
- átruházhatod másra jegyedet, ha nem tudsz eljönni 🙁
Hozd létre most a Sziget Fesztivál Fiókodat!
Fogyatékkal élők esetében van külön jegytípus?
Nincs, ugyanazok a jegytípusok érvényesek ebben az esetben is, viszont ingyenes dedikált kempingterület érhető el a Szigeten.
Hogy tudom hozzáadni a jegye(i)met a Fesztivál Fiókomhoz?
Ha Fesztivál Fiók nélkül vásároltál, hozz létre egy Fesztivál Fiókot magadnak, majd add hozzá manuálisan a jegye(i)det a profilodhoz a QR kód és a jegy egyedi sorszáma segítségével.
Ha ugyanazt az e-mail címet használtad a Fesztivál Fiókodra való regisztrációhoz és a Fesztiválra váltott jegyed vásárlásakor, a jegyed automatikusan megjelenik majd a Fiókodban, és itt tudod őket a profilodhoz csatolni. Ha eltérő e-mail címeket használtál, jelentkezz be a Fesztivál Fiókodba és add hozzá manuálisan a jegye(i)det a profilodhoz a QR kód és a jegy egyedi sorszáma segítségével.
Regisztrálj vagy jelentkezz be Fesztivál Fiókodba itt!
A gyerekeknek kell jegy?
A legkisebb Szitizeneket is sok szeretettel várjuk a Szigeten! A 11 év alattiak (2014. augusztus 12. után születettek) ingyen léphetnek be a Szabadság Szigetére, de belépéskor kötelező felvenniük a gyermek karszalagot, melyet a bejáratnál kapnak meg. A felnőtt kísérő elérhetőségét és a gyermek nevét kötelező ezen feltüntetni. Kérünk, a gyerekeknek is hozzatok igazolványt!
14 éves kor alatt csak felnőtt kísérővel lehet belépni a Szigetre, a gyermek karszalag viselése ez esetben is kötelező. Gyermeklelátónk szeretettel várja a kis lurkókat (és egy kísérőjüket) a Nagyszínpadnál (a Nagyszínpad és a Sziget VIP között található).
Vízumra van szükségem, hol tudom beszerezni?
Amennyiben vízumra van szükséged ahhoz, hogy Magyarországra utazz a Szigetre, a következő lépéseket javasoljuk megtenni:
1. A konzulátuson általában a 6 napos bérletet elfogadják szállásigazolásként, amely ténylegesen szükséges a vízumhoz.
2. Ha problémád akadna a konzulátuson, akkor próbáld meg egy utazási irodán keresztül intézni a vízumodat (különösen a fesztivál időpontjához közel javasolt ez), valószínűleg ők tudnak segíteni neked.
Mi az a boarding pass? Hogyan kapom meg?
Boarding passoddal fogsz tudni a legegyszerűbben és leggyorsabban belépni a fesztiválra. Így nem kell egyenként bemutatnod a vásárolt vócsereket, minden terméked egy kóddal elérhető lesz.
Töltsd le a Fesztivál Fiókodból és add hozzá a Wallet-edhez (Tárca).
Szeretnéd cserélni a jegyedet?
A Fesztivál Fiókodban bármikor megteheted regisztráció után! A szolgáltatás várhatóan májustól lesz elérhető.
Van éjszakai jegy?
Igen, este 11 óra után tudsz vele bejönni és másnap reggel 6-ig érvényes. A jegyet mindhárom bejáratnál (Főbejárat, H-híd, hajós bejárat), meg tudod vásárolni. Jegyár hamarosan!
Miből tevődik össze a vásárlás végösszege?
A leggyorsabban a webshopunkban tudod megvenni a jegyedet. Fontos, hogy csak a webshopunkban és a hivatalos jegyterjesztő partnereinknél megvásárolt jegyekért tudunk felelősséget vállalni.
Az online jegyértékesítés során az aktuális jegyáron felül kezelési költség kerül felszámításra. Ez az online jegyvásárlás adminisztrációs díja, mely mértékéről a webshopban tájékozódhatsz. Lehetőséged van a Sziget helyszíni jegypénztáraiban (nyitvatartási időben) megvásárolni a jegyedet, ebben az esetben ez a kezelési költség nem kerül felszámításra.
Azt viszont fontos tudnod, hogy a helyszíni jegyár (a helyszíni kapuár) az online vásárláshoz képest magasabb is lehet, így javasoljuk, hogy jegyedet a webshopunkból vásárold meg. Ezzel nem csak spórolhatsz, de el is kerülheted azt a helyzetet, hogy a helyszínen már nem lesz jegy.
Kemping és szállás
Miért kell vennem külön kauciós jegyet a saját sátramnak? És hogy kapom vissza a pénzt?
Ha saját sátorral érkezel Szigetre, akkor igen, a Ne-hagyj-hátra-sátrat kauciós jegyet mindenképpen meg kell venned, mert kollégáinknak a bejáratnál be kell majd mutatnod. Anélkül nem engednek be. Hazafelé menet vidd magaddal a sátradat, mutasd a Green Sziget Pontok vagy Kempingrecepciók egyikén ezzel a jeggyel együtt, és mi visszaadjuk az összeget. A leadási pontokon egyébként ott is hagyhatod a sátrad, ezzel jótékony célra felajánlva őt 🙂 Tavaly 300 sátor került rászorulókhoz.
NODE MIÉRT VAN EZ? TUDTAD, HOGY…
- nálunk hagyott sátrakból kb. 7000 kg műanyag hulladék keletkezik, ezzel szennyezve a sziget területét?
- a sátrak jellemzően nem újrahasznosítható műanyag alapanyagból készülnek, és égetésük során savasesőt okozó vegyületet juttatnak a légkörbe?
- egy sátor kb 8.750 db műanyag szívószálnak felel meg?
- tavaly 356 db sátrat juttatunk el alapítványokhoz, de a hátrahagyott sátrak összeszedése rengeteg időt és munkaórát emészt fel.
Segítségeddel megvédjük a Szigetet a műanyagszennyezéstől, és azzal, hogy sok éven át használod a sátradat, hozzájárulsz az egyszer használatos műanyagok csökkentéséhez. Tegyünk együtt azért, hogy kempingjeink szépek és zöldek maradjanak!
FONTOS INFÓ
A kauciós jegy vásárlását követően e-mailben kapsz egy vouchert (e-jegyet), amelyet a bejáratnál be kell mutatnod, hogy a sátradat be tudd hozni a fesztivál területére.
Ezt a jegyet kizárólag webshopunkon keresztül tudod megvásárolni. Kérjük, hogy olyan bankkártyát használj, amely a fesztivál után legalább még 2 hónapig nem jár le.
HOGY KAPOD VISSZA?
A kaució visszavételéhez kérjük, hogy hazafelé menet mutasd be sátradat a vouchereddel együtt a Green Sziget Pontok, Kemping recepcióink egyikénél. A kauciót visszatérítési tranzakcióként utaljuk át, a fesztivált követő 30 napon belül, a kauciós jegy vásárlásához használt bankkártyához tartozó bankszámlára. A kaució készpénzben vagy banki átutalással nem fizethető vissza.
Azok számára, akik nem érvényesítik voucherüket a Fesztivál bejáratánál, a kauciót a Fesztivált követő 30 napon belül visszatérítjük a vásárláshoz használt bankkártyához tartozó bankszámlára.
Amennyiben a bankkártyád lejárt, az OTP Bank Nyrt. felveszi bankoddal a kapcsolatot a visszatérítés teljesítése érdekében. Ebben az esetben a visszatérítés teljesítése a Fesztivált követő 30 napnál hosszabb időt vehet igénybe.
Mit jelent, hogy bárhol sátrazhatok a fesztivál területén?
A fesztivál területén bárhol felállíthatod a sátrad, kivéve a programhelyszíneknél, vagy ahol tábla tiltja, illetve azokban a kempingjeinkben, amelyekhez külön Kempingjegy vásárlása szükséges.
Saját sátorral érkezel Szigetre? Ezesetben ezt a kauciós jegyet mindenképpen meg kell venned, mert kollégáinknak a bejáratnál be kell majd mutatnod. Hazafelé menet vidd magaddal a sátradat, mutasd a Green Sziget Pontok vagy Kempingrecepciók egyikén ezzel a jeggyel együtt, és mi visszaadjuk az összeget. A leadási pontokon egyébként ott is hagyhatod a sátrad, ezzel jótékony célra felajánlva őt 🙂 Tavaly 300 sátor került rászorulókhoz.
A szabad kempingezés mellett vannak extra szálláslehetőségek is?
A Szigetnek többféle upgrade kempingje van, valamint extra szálláslehetőségei is. Csekkold a webshopot az elérhetőségükért!
Fontos: szállásopcióink nem tartalmazzák a kempingjegyet, azt külön kell megvásárolnod, kivétel a Basic kemping telepített sátor vásárlás esetében.
Hogyan váltsam be a kempingjegyemet?
Az összes jegyet, bérletet (vouchert) mindhárom bejáratnál (Főbejárat, H-híd, hajós bejárat) beváltják karszalagra. Ez alól kivételt képeznek: Karaván kempingjeggyel rendelkezők vagy szervezett busszal érkező Szitizenek, ők a H-hídnál tudják átvenni a karszalagjukat.
Mik a kempingezés szabályai?
Max. 6 nm-es területet foglalhatsz el az arra kijelölt területen. Ügyelj arra, hogy a menekülési utakat, tűzcsap körüli helyeket és a lezárt területeket szabadon hagyd.
Amennyiben munkatársunk megkér, akkor sátradat arrébb kell tenned.
Biztonsági okokból tilos saját légkondicionálót, elektromos tűzhelyet, elektromos vízforralót, gáztűzhelyet vagy hűtőszekrényt használni. E szabály alól kivételt képezhetnek az előre telepített szálláshelyekhez tartozó bérelt berendezések.
A kempingterületekre járművel behajtani tilos, kivéve a takarítást vagy karbantartást végző járműveket és a személyzet motorkerékpárjait.
Szigorúan tilos a fákat megrongálni (például ágakat letörni, fákat kivágni).
Kérjük, hogy hajnali 2 és 8 óra között ne zavard mások nyugalmát hangos zenehallgatással.
Kempingek nyitvatartása
Kempingek nyitvatartási ideje: augusztus 6. 09:00 – augusztus 12. 12:00
Beköltözés kezdete (beköltöző jeggyel*): augusztus 4. 18:00-tól
*A beköltöző jeggyel csak azok léphetnek be a Fesztivál területére, akik Teljes Fesztivál Bérlettel vagy 21&U Teljes Fesztivál Bérlettel vagy Teljes Fsztivál VIP bérlettel vagy 3 napos bérlettel (aug. 6-8.) vagy 3 napos VIP bérlettel (aug. 6-8.), vagy 2 egymást követő napijeggyel (augusztus 6-7.) rendelkeznek.
Augusztus 4-én minden programhelyszín zárva tart.
Mik a Karaván Kempingre vonatkozó szabályok?
- A Karaván Kempingben kizárólag lakókocsik, tetősátras autók és lakóautók tartózkodhatnak. A lehajtott első, vagy hátsó üléses személyautók vagy a matracokkal felszerelt mikrobuszok nem tartoznak a fenti három kategória egyikébe sem, ezért nem tartózkodhatnak a Karaván Kemping területén.
- Az autót, ami a lakókocsit vontatta szintén a Karaván Kemping területén belül (vagy a fesztivál területén kívül – kérjük, vedd figyelembe, hogy ott nincs ingyenes parkolási zóna) kell leparkolni. A Karaván Területjegyeden szereplő méretű területet használhatod (S: 7 x 4,5 m, M: 10 x 7 m, L: 12 x 9 m) a kempingben.
- A karaván kempingjegy egyszeri behajtásra jogosít. A lakókocsi előre megváltott kempinghelyjeggyel parkolhat a kemping területén, az azt vontató járművet a látogató a lerakást követően a lakókocsival megegyező parcellában köteles parkolni. Bármely más járművel a Karaván Kemping területére behajtani tilos.A kemping területén biztonsági okokból tilos saját különálló klímaberendezés, elektromos tűzhely, vízforraló, gázfőző, gáztűzhely vagy hűtőszekrény használata. Ez alól kivételt képeznek lakókocsiba beépített eszközök. Ha segítségedre lenne szükséged az odataláláshoz, keresd segítőinket a a H-Hídnál. A behajtási engedéllyel a fesztivál ideje alatt csak egyszeri behajtásra van jogod. A Karaván Kemping házirendjét itt találod! A pontos koordinátákért és a bejárat elhelyezkedéséért kattints ide. Munkatársaink a helyszínen segítenek majd minden további kérdésben.
Lehet az ingyenes kemping területén előre telepített sátrat bérelni?
Igen, lehet! Limitált számban elérhetőek ezek az előre telepített sátraink az ingyenes kemping területén, ezért siess, foglald le időben a sajátodat! Miként teheted ezt meg? A webshopban válaszd ki az „Előre telepített sátor @ Basic Kemping” szállást 2 vagy 4 főre és már meg is vagy! Kempingjegyet nem kell venned hozzá. Fontos azonban, hogy érvényes Sziget jeggyel kell rendelkezned, ill. tudnod, hogy ebben a kempingben nincsenek kényelmi szolgáltatásaink.
Bevihetek ételt, italt vagy dohányterméket?
Alkoholos italt nem hozhatsz be a rendezvényre, de egy darab, legfeljebb 2,5 liter űrtartalmú PET palackban vizet vagy üdítő italt és ételt igen.
Műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert vagy dohányterméket kereskedelmi mennyiségben sem lehet behozni. Élelmiszer esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség. A dohánytermék esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a 2 karton (20 doboz) cigarettát, a 10 doboz snüsszt, a 10 doboz szivarkát és (mérettől függetlenül) 10 szál szivart meghaladó mennyiség.
Az ÁNTSZ által elrendelt hőségriadó esetén (ásvány)vizet a személyes szükségletek kielégítéséhez ésszerűen szükséges mennyiségben lehet bevinni, egyébként műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert kereskedelmi mennyiségben (a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség) nem lehet behozni.
Hol van a Fesztivál Shop?
A Szigeten két helyszínen is találsz Fesztivál Shopot, ahol beszerezheted a kiegészítőket a kempingezéshez.
Tűz, gáz és tűzhely
A kempingterületeken biztonsági okokból tilos saját klímaberendezés, elektromos tűzhely, vízforraló, gázfőző, gáztűzhely vagy hűtőszekrény használata. Ez alól kivételt képezhetnek a bérelt szállásokhoz tartozó beépített eszközök. A kemping házirendet itt olvashatod el, míg a Karaván Kempingre vonatkozó külön házirendünket itt.
Megközelítés és utazási infó
If you arrive from a train station or Népliget
From Nyugati Railway Station
Take tram 4 or 6 in the direction of Széll Kálmán tér, then change at Margit Híd Budai Hídfő to HÉV (H5) to Filatorigát, where our team will be waiting for you and guide you to the Festival entrance. It takes about 35 mins.
From Keleti Railway Station
Take Metro 2 in the direction of Déli Pályaudvar, then change at Batthyány tér to HÉV (H5) to Filatorigát, where our team will be waiting for you and guide you to the Festival entrance. It takes about 45 mins.
From Déli Railway Station
Take Metro 2 in the direction of Örs Vezér Tere, then change at Batthyány tér to HÉV (H5) to Filatorigát, where our team will be waiting for you and guide you to the Festival entrance. It takes about 40 mins.
From Népliget International Bus Station
Take Tram 1 in the direction of Bécsi út and change at Árpád Híd Budai Hídfő to HÉV (H5) to Filatorigát, where our team will be waiting for you and guide you to the Festival entrance. It takes about 1 hr.
Bringával vagy rollerrel érkezel?
Ha teheted, bringázz vagy rollerezz ki a Fesztiválra, vagy hozd magaddal a vonaton/autón, esetleg bérelj egyet és szabad leszel, mint a madár Budapesten – ez a legegyszerűbb és nem mellesleg a legzöldebb módja annak, hogy eljuss hozzánk és a K-hídnál a kerékpártárolónál még biztonságosan le is zárhatod (a fesztivál területére tilos behozni kerékpárt és rollert). A Hídig azonban az EUROVELO 6 bringaúton tudsz végig hasítani.
Ha HÉV-en szállítod a bicót, vegyél neki jegyet, és mindenképp Filatorigátnál szálljatok le, mert idén a H-híd le van zárva a gyalogos és bringás forgalom elől. Ha ittas vagy, kérjük semmiképp se biciklizz!
Mivel érdemes mennem a Szigetre?
Látogass el Utazás oldalunkra, ahol minden hasznos információt megtalálsz, akár tömegközlekedéssel, bringával, hajóval, taxival vagy autóval érkeznél.
Hogyan érkezz a Reptérről?
KÖZVETLEN RETÚR REPTÉRI TRANSZFEREK
- Szerezz be egy Sziget CityPass by Budapest Card-ot, ami nem csak a direkt reptéri transzfereket biztosítja ingyenesen, hanem a tömegközlekedést és egyszeri fürdőbelépőt is. Amennyiben kíváncsi vagy a Budapest Card minden előnyére, kattints ide. A kártyát a reptéren, a tranzit zóna kijáratánál tudod megvásárolni a Budapest Card standjánál. A közvetlen Sziget transzfer járat menetrendjét innen éred el.
- Amennyiben nem rendelkezel Sziget CityPass by Budapest Card-dal, használd a miniBUD transzfert! Ehhez nem kell mást tenned, mint megvásárolni a jegyed online, vagy a miniBUD standjánál. Sűrített járatszám, klíma, kényelmes ülések, zéró sorbanállás; neked nincs más dolgod, mint hátradőlni és élvezni az utazást! Foglald le jegyedet online ide kattintva.
/A buszok a H-hídhoz érkeznek. Itt tudod a vouchered karszalagra cserélni, majd innen is közelítheted meg a fesztivál területét, ami gyalog 5-8 percet vesz igénybe. Ezen a területen csak azok közlekedhetnek, akik a H-hídra engedélyezett járművel érkeznek./
TÖMEGKÖZLEKEDÉSSEL A REPTÉRRŐL
- A 100E autóbuszjárattal (közvetlen a repülőtéren áll meg) utazz egészen a Deák Ferenc tér M (belváros) megállóig. Ez a busz kizárólag 2.200 Ft-os repülőtéri vonaljeggyel vehető igénybe. A Deák Ferenc téren szállj át az M2-es metróra és menj a Batthyány tér megállóig. Itt már csak át kell pattannod a H5-ös HÉV-re, ami elvisz egészen Filatorigát megállóhelyig, ahonnan csak pár percre van gyalog a Fesztivál főbejárata, de a Sziget csapat már ott fog Téged várni, hogy útbaigazítson. Az egész út a reptértől a Szigetig körülbelül 1,5 órát vesz igénybe.
Szerezz be egy Sziget CityPass by Budapest Card-ot és utazz ingyenesen a tömegközlekedési eszközökön a város határain belül (100E autóbusz járatra nem érvényes).
Taxival jönnél-mennél?
Amennyiben otthonról / szállodából / az apartmanodból indulsz a Szigetre, könnyedén rendelhetsz taxit hivatalos partnereinktől, a Főtaxitól és a Bolttól. Mindkét szolgáltató taxiállomását megtalálod a K-hídnál a Bolt pedig a H-hídi bejáratig is elhoz.
Parkolás a fesztiválon
A Sziget Fesztivál környékén parkolóhelyek nagyon korlátozott számban állnak rendelkezésre (jegyek a H-Terminál Parkolóba később kaphatóak). A Fesztivál területén kívüli parkolóhelyek szintén korlátozott számban elérhetőek és Budapesten mindenhol fizetősek, ezért javasoljuk, hogy válasszatok más alternatívát az utazáshoz.
Karaván jeggyel rendelkezem? Mit kell tudnom?
A karavánjeggyel érkező Szitizenek a H-hídnál tudják becserélni a karszalagjukat. Ez alól kivételt képeznek a H terminál parkolójeggyel rendelkezők, azok, akik SHARE NOW-val jönnek a dedikált parkolóba, ill. azok, akik szervezett busz transzferrel érkeznek.
A karaván kempingjegy egyszeri behajtásra jogosít. A lakókocsi előre megváltott kempinghelyjeggyel parkolhat a kemping területén, az azt vontató járművet a látogató a lerakást követően a lakókocsival megegyező parcellában köteles parkolni. Bármely más járművel a Karaván Kemping területére behajtani tilos.
A kemping területén biztonsági okokból tilos saját különálló klímaberendezés, elektromos tűzhely, vízforraló, gázfőző, gáztűzhely vagy hűtőszekrény használata. Ez alól kivételt képeznek lakókocsiba beépített eszközök.
Ha segítségedre lenne szükséged az odataláláshoz, keresd segítőinket a H-Hídnál. A behajtási engedéllyel a fesztivál ideje alatt csak egyszeri behajtásra van jogod.
A Karaván Kemping házirendjét itt találod, olvasd végig figyelmesen!
Mivel utazzak a városban, ha várost is néznék?
A Sziget CityPass by Budapest Card segítségével egyszerűen és költséghatékonyan fedezheted fel Budapest legszebb részeit! Egyszeri ingyenes fürdő- és strandbelépő, ingyenes tömegközlekedés és Sziget hajójárat, valamint számos extra kedvezmény jár a Kártya mellé, több mint 60 partnerünknél. Háromféle típus közül választhatsz, tartózkodásod hosszától függően: 3 napos, 5 napos és 8 napos. Fedezd fel a Sziget CityPass by Budapest Card minden előnyét ide kattintva! A Sziget CityPass by Budapest Card jegyek később érkeznek a webshopba.
Hogyan jutok a Szigetre autóval?
A Sziget fesztivál az Óbudai-szigeten lakik, ha pontosabb címet szeretnél, akkor itt vagyunk a Google Maps-en.
A Sziget Fesztivál környékén parkolóhelyek nagyon korlátozott számban állnak rendelkezésre (jegyek a H-terminál parkolóban hamarosan kaphatóak). A Fesztivál területén kívüli parkolóhelyek szintén korlátozott számban elérhetőek és Budapesten mindenhol fizetősek, ezért javasoljuk, hogy válasszatok más alternatívát az utazáshoz.
Amikor ittas vagy, az ivás és vezetés talán okos ötletnek tűnhet, de még a kis mennyiségű alkohol is befolyásolhatja a reakcióidőt, homályos vagy kettős látást okozva, kockázatot jelentve magadra (és másokra) a vezetés során. Hogyan kerülheted el ezt? Egyszerű: Ne igyál alkoholt és vezess.
Hajóval szeretnék érkezni
Érkezz stílusosan a Szabadság Szigetére, Sziget Hajóval! A Jászai Mari téri kikötőből indulunk, és egyenesen a Sziget kikötőbe úsztatunk át, ill. vissza ugyanide érkezünk. A menetidő kb. 22-26 perc. A jegy csak egy útra érvényes. Ha van Sziget CityPass by Budapest Cardod, akkor nem kell jegyet vásárolnod, számodra ez a szolgáltatás ingyenes. Menetrend hamarosan!
Hasznos infók
Kérjük hagyd otthon
Ttilos behozni kábítószert, pirotechnikai eszközt, üvegtárgyat, esernyőt, robbanékony, mérgező vagy gyúlékony anyagot tartalmazó tárgyat vagy eszközt (így gázzal működő főzőeszközöket), továbbá lőfegyvert, kést, pillangókést, rugóskést, gázsprayt, ólmosbotot, viperát, 50 centiméternél hosszabb fémláncot, dobócsillagot, csúzlit, illetve egyéb, a közbiztonságra különösen veszélyes eszközökről szóló mindenkori jogszabályban – jelenleg a 175/2003. (X. 28.) Korm. rendeletben – meghatározott, közbiztonságra különösen veszélyes tárgyakat. Annak ellenére, hogy a Szigeten – az erre vonatkozó feltételek mentén – lehet kempingezni, bizonyos, egyébként megszokottnak minősülő kempingeszközök a fesztivál speciális adottságai miatt nem megengedettek.
A Sziget területére kerékpárt, rollert és gázpalackot nem lehet bevinni. Kerékpár és roller a Sziget által kijelölt tárolóhelyen helyezhető el a K-hídnál.
Drónt a Rendezvény területére behozni vagy kívülről bereptetni kizárólag abban az esetben lehet, ha a látogató rendelkezik a Sziget előzetes, írásos engedélyével.
A korlátozás alá eső tárgyakkal a látogató a Sziget területére nem léphet be.
A fesztiválterületre alkoholt, alkoholos italt és energiaitalt sem lehet behozni.
Biztonság a Szigeten
A látogatók biztonságára kiemelten figyelünk.
A bejáratoknál kamerás „check in” rendszer segít felismerni, ha nem a jogos felhasználó kíván belépni a kiadott karszalaggal. A biztonságos szórakozást több száz fős biztonsági személyzet és egészségügyi stáb segíti, és együtt dolgozunk a rendőrséggel és a Terrorelhárítási Központtal.
- Indulás előtt érdemes átnézned a fesztiválra behozható és nem behozható tárgyak listáját. A bejáratnál a biztonsági ellenőrzésnél a nem behozható tárgyakat a biztonságotok érdekében kiszűrik.
- A belépésnél mindenképp legyen nálad fényképes igazolvány, erre szükséged lesz ahhoz, hogy átvehesd a karszalagod.
Étel, ital és dohánytermék behozatala
Alkoholos italt, energiaitalt nem hozhatsz be a rendezvényre, de egy darab, legfeljebb 2,5 liter űrtartalmú PET palackban vizet vagy üdítő italt és ételt igen.
Műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert vagy dohányterméket kereskedelmi mennyiségben sem lehet behozni. Élelmiszer esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség. A dohánytermék esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a 2 karton (20 doboz) cigarettát, a 10 doboz snüsszt, a 10 doboz szivarkát és (mérettől függetlenül) 10 szál szivart meghaladó mennyiség.
Az ÁNTSZ által elrendelt hőségriadó esetén (ásvány)vizet a személyes szükségletek kielégítéséhez ésszerűen szükséges mennyiségben lehet bevinni, egyébként műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert kereskedelmi mennyiségben (a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség) nem lehet behozni.
VIP jegyem van. Milyen előnyökkel jár?
Külön VIP-sáv a bejáratnál.
Belépés a Nagyszínpad megemelt lelátójára, ahonnan pazar kilátással élvezhetjük a Nagyszínpad koncertjeit és a különleges VIP szolgáltatásokat.
Belépés az exkluzív VIP zónákba a nagyobb helyszíneknél.
A VIP zónákban elérhetőek majd:
- Exkluzív bárok és bárpultok
- Ingyenes wi-fi hotspotok
- VIP vendégek számára fenntartott toalett.
Repohár
A hulladékkibocsátás csökkentése érdekében repohár rendszert működtetünk. A repohár rendszerünk célja, hogy mindenki csak egy poharat használjon. Ennek keretében a repoharadat többszöri fogyasztásra vásárolod, amelyet megtarthatsz, ha nem szeretnéd használni egy tokenért cserében leadhatod (0,33-as és 0,5-ös pohárért 1 token jár, míg 2 db feles pohárért 1 token), a tokenedet a fesztivál alatt új pohárra tudod váltani bármikor. A poharadat külön díj ellenében megvásárolnod.
Fontos: az üres és sértetlen 0,33-as és 0,5-ös repoharat visszaválthatod a pohár ikonnal ellátott Green Sziget Pontokon (egyszerre max. 2-t).
A token és a feles pohár nem váltható vissza pénzre.
A korábbi Sziget események poharai idei poharakra át nem válthatóak.
Elsősegély
A Fesztivál ideje alatt a térképen jelölt elsősegélynyújtó helyen orvosi ügyelet működik, keressétek őket bizalommal!
Fordulj az Elsősegély sátorban található személyzethez (ez a sátor a Cirkusz és a Sziget Ville között található) bátran vagy egy önkénteshez, stábtaghoz, biztonsági őrhöz. Szükség esetén ők értesítik a helyi kórházat. Ha valaki komolyan megsérül, azonnal hívd a 112-t, és lépj kapcsolatba velünk! Amennyiben vényköteles gyógyszered hűtésre szorul, kérjük az Elsősegély sátorba menj, ott el tudják tenni neked a hűtőbe.
Bármilyen egészségügyi kérdésed van? A Városközpont közönségszolgálatán biztosan tudni fogják rá a megoldást, kérdezd őket bátran!
E4U – Pop-up Embassy
Lost or stolen ID/passport? Should you need to contact your embassy, you don’t have to chase around the city looking for it, E4U is here at Sziget to help you! “Embassies For You” is a collaboration betweeen several embassies in Budapest, that has provided help for foreign citizens who get into any kind of trouble during the festival for the past 10 years. We might save you a lot of time by giving you the right information before you reach out to your own embassy. Our consular office is located at the City Center.
Covid szabályozás
Az aktuálisan hatályban lévő jogszabályok alapján járunk el minden esetben. Így jelenleg nem kötelező maszkot viselned és védettségi igazolványt sem kérünk tőled.
Ennek ellenére javasoljuk, hogy fertőtlenítőt hozz magaddal, használd és mindig moss kezet. 🙂
Fotó és videó készítése a Szigeten
Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség saját célra, azonban a programok hivatásos (eladási, publikálási céllal) fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges. Az egyes médiumok képviselői írjanak a [email protected]-ra.
Fontos tudnod: ahhoz, hogy minél több embernek megmutathassuk a Sziget sokszínűségét, a rendezvényről hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben. Erről minden információt ITT találsz.
Van bevásárlási lehetőség a fesztivál területén?
Igen, van egy ALDI City a Szigeten. Vásárolj az ALDI Shopban kibővített termékkínálatunkból, és az ALDI Shopban megvásárolt BBQ jelölésű termékeket az ALDI Gillben ingyen lesütik neked!
Háziállatok a fesztiválon
Segítő, vakvezető és rendőrségi kutyát behozni szabad.
Szelíd, mások életére, egészségére, testi épségére nem veszélyes, pórázon vezethető háziállatot behozni szabad, de nem ajánlott. Amennyiben veled jön, az alábbiakkal kell rendelkeznetek:
- érvényes oltási igazolvány egy évnél nem régebbi veszettségoltással,
- egyedi azonosító (olvasható tetoválás vagy mikrochip),
- póráz, nyakörv, szájkosár, biléta a gazdi telefonszámával.
Városközpont
Elveszett vagy te vesztél el? Nem tudod mit merre találsz, vagy kihez fordulj segítségért? A Sziget Városközpontjában minden kérdésedre és problémádra találsz választ. Itt találod az Információt, a Talált tárgyakat, az In-kal Panaszirodát, az EU konzulokat, a Citizen Centert és itt tudod felvenni a Sziget CityPass by Budapest Cardodat is.
Konzuli szolgálat
Ha konzuli segítségre van szükséged, akkor keresd az EU konzuli kirendeltséget a Városközpontban, vagy látogass el erre az oldalra: https://konzinfo.mfa.gov.hu/en
Az időjárásról
A Sziget ideje alatt különösen jó idő szokott lenni: napsütés és nyári meleg. Érdemes előre tájékozódni a várható időjárásról, és ennek megfelelően hozz magaddal naptejet, fürdőruhát, és amire még szükséged lehet egy nyári napon. Legyen nálad mindenképp esőkabát, gumicsizma és meleg ruha is, készülj fel mindenre, ugyanis a fesztivált rossz idő esetén is megtartjuk! Rendkívüli időjárási helyzetben kérjük figyeld hivatalos tájékoztató felületeinket, ahol az esetleges programváltozásokról vagy legvégső esetben a programok felfüggesztéséről is tájékoztatunk.
Meddig lesz lezárva a Hajógyári-sziget a sétálók, kutyások elől?
A Sziget Fesztivál építésének kezdetekor a helyszínen és a szomszédos kerületek hivatalos sajtójában is közzétesszük az információkat a lezárások kiterjedéséről és időtartamáról.
Hol tehetek bejelentést, ha túl nagy a zaj?
A fesztiválon limiter rendszer működik, ami a hatóságilag megállapított zajszintre korlátozza a színpadok hangerejét. A fesztivál alatt a Hajógyári-sziget környezetében több helyen is zajlik független zajmérés, ahol ellenőrzik a zajszint betartását. Ha mégis úgy érzed, hogy túl hangos a rendezvény, akkor a 24 órában ingyenesen hívható 06 80/ 315 000 zajvonalon, vagy a [email protected] e-mail címen tehetsz bejelentést. A hangerő szintjét az alábbi linken is ellenőrizheted: https://noisemonitor.prevenciokft.hu/sziget/2023
Szolgáltatások a Szigeten
Milyen ételek lesznek? Figyeltek az étel-intoleranciára?
Nagyon sok étel zónánk van óriási területen, magyar és nemzetközi konyhával, vegetáriánus, vegán, laktóz- és vörös hús-mentes ételekkel is.
Hivatalos Sziget Merch cuccok
Vigyél haza magaddal egy darabot a Szigetből! A Sziget hivatalos Merch Shopjai számos helyen várnak a legmenőbb cuccokkal!
Csomag- és értékmegőrzők
Szeretnél olyan szabadon bulizni, mint egy madár? Add le az érték- vagy csomagmegőrzőnkbe a cuccodat! A kempingek recepcióin és a fesztivál területén számos helyen találhatsz erre alkalmas pontokat. Keresd a SAFETRUCK-ot (áramos) a szolgáltatás térképen. Foglald le előre online, mert gyorsan elfogynak!
Csomagmegőrző
A Főbejáratnál, a kemping recepcióknál és a fesztivál területén is található.
Pénzváltó és ATM
A Városközpontban találhatod mindkettőt, de ne feledd, nálunk készpénzzel nem tudsz fizetni.
Nemzeti dohánybolt
A Sziget területén van Nemzeti Dohánybolt.
Ügyfélszolgálat a Sziget idején
Bármilyen kérdéssel keresd fel a Sziget Városközpontot, ahol minden kérdésre és problémára tudni fogják a választ.
Amennyiben visszajelzést szeretnél adni nekünk a fesztiválról vagy panaszt szeretnél tenni, akkor is ide fordulj személyesen vagy e-mailen a [email protected]-ra írt levélben. A közösségi médiában írt panaszokat nem kezeljük hivatalos panaszként.
Menj a Sziget Városközpontba az alábbi helyzetekben:
- Segítségre van szükséged? Fordulj csodálatos ügyfélszolgálati csapatunkhoz, mindent el fognak követni azért, hogy segíteni tudjanak neked.
- Elvesztettél valamit vagy netán megtaláltál valamit, ami hiányozhat másnak? Add le itt a Talált Tárgyaknál!
- Konzuli segítségre van szükséged? Itt megtalálod az EU konzulokat is.
- Konfliktusba keveredtél? Keresd az In-kal Panaszirodát!
- Beszereznéd a CityPass by Budapest Cardodat, amellyel számtalan fantasztikus előnyhöz jutsz, köztük ingyenes tömegközledéshez, ingyenes fürdőbelépőhöz, inygenes reptéri transzferhez és megannyi kedvezményhez is. Ha szeretnéd, akár már most is a tiéd lehet ide kattintva.
- Szükséged lenne egy reptéri fuvarra? A MiniBud Reptéri transzferére itt tudsz jegyet váltani.
- Szitizen Prime jegyed van? Itt veheted át a menő Prime ajándékcsomagodat!
Szükségem van a kempingezéshez valamire
Előrendeltél valamit a webshopunkból? Vagy otthon hagytál valamit? Akkor keresd a “Kempingkiegészítők” jelet a Szolgáltatás térképünkön, vagy a mobilappban az interaktív térképen (amely segít el is találni oda). Beszerezhetsz sátrat, hálózsákot, párnát és még számos hasznos elengedhetetlen cuccot. Rendeld elő, hogy a helyszínen tuti be tudd szerezni, ami kell!
Hogyan tudom tölteni a telómat?
A Sziget Töltő – LIFESAVER több helyszínen is vár rengeteg power bankkel, amelyet miután kibéreltél, bármennyi alkalommal cserélheted egy új, feltöltöttre!
Fizetés a fesztiválon
Fizetés a fesztiválon
A Sziget készpénzmentes fesztivál.
A Fesztiválon gyorsan és kényelmesen, készpénz nélkül fizethetsz mindenért, a karszalagoddal vagy a bankkártyáddal, mobilfizetéssel a készpénzmentes rendszerünk segítségével.
Fizetés karszalaggal
A fesztiválon gyorsan és kényelmesen, készpénz nélkül fizethetsz mindenért, a karszalagoddal. A karszalagodat a fesztivál területén tudod feltölteni készpénzzel, bankkártyáról vagy a mobil applikáción keresztül a Fesztivál Fiókodat használva. A fizetéskor a karszalagot csupán hozzá kell érinteni a kártyaolvasó terminálhoz.
Fizetés contactless kártyával vagy telefonon keresztül
Hozd magaddal contactless kártyádat, és fizess mindenért egy érintéssel. Ezen kívül fizetésre alkalmas mobiltelefon és egyéb contactless bankkártyával is tudsz fizetni.
Töltsd fel karszalagodat a mobil applikáción keresztül
Ha már beléptél a rendezvényre, karszalagodat egyszerűen hozzáadhatod az applikációhoz. Ehhez szükséged van: érvényes, online fizetésre alkalmas bankkártyára (Csak VISA és Mastercard), karszalag + PIN kódra, email címedre.
Ahhoz, hogy a fesztiválon könnyedén fel tudd tölteni karszalagodat, szerezd be az applikációt. Az ingyenes applikáció letöltése után kövesd a lépéseket a Karszalag Feltöltés menüpontban. A feltöltésed automatikusan aktiválva lesz a következő olyan fizetésnél, amikor az egyenleged túl alacsony. Vagy külön kérheted a feltöltésed aktiválását a legközelebbi fizetéskor. Ehhez a 7–es gombot kell megnyomniuk a terminálon.
A mobilapplikáción keresztül már a fesztivált megelőzően is feltöltheted az egyenlegedet, így a karszalagod kiváltása után már egyből fizethetsz is vele.
A karszalag feltöltésének tranzakciós díja 700 Ft.
Hogyan kapom vissza a karszalagomon maradt egyenlegemet?
A fizetési chipre a helyszínen (feltöltőponton vagy automatából) feltöltött összeg kizárólag a Sziget 2024 időtartama alatt, a rendezvényhelyszíneken üzemelő kereskedelmi egységekben használható fel. Több napijegy vásárlása esetén minden napijegyhez másik, új karszalagot és ezzel együtt fizetési chipet kapsz. Ha az első napi karszalagodra töltesz fel pénzt, azt használhatod a fesztivál egész ideje alatt. A fizetési chip érvényességi ideje: 2024. augusztus 13. 12:00.
A bármely napijegyhez vagy bérlethez rendelt karszalagra a helyszínen feltöltött, megmaradt karszalag egyenleget legkésőbb tehát a fent meghatározott időpontig kell visszaváltani, ellenkező esetben az azon maradt egyenleg elveszik.
Fesztiválfiókon keresztül töltötted fel az egyenlegedet? Ez esetben 30 napon belül automatikusan visszautaljuk neked, 700 Ft-os visszatérítési díj levonása után a feltöltéshez használt bankkártyára. Kérjük, olyan kártyáról töltsd fel egyenlegedet, amely a fesztivál után még 60 napig él. Ha a kártyád lejárt, elveszett, le van tiltva, akkor az automata visszatérítés sajnos nem teljesíthető, csak az ügyfélszolgálatunk külön megkeresésével. Ez esetben a visszatérítési procedúra időtartama akár a 90 napot is elérheti.
További információt a Festipay Használati útmutatóban olvashatsz.
Mi a PIN kódom?
A PIN kódot a karszalagod mellé kapott kis papíron találod. Vagy a jegyed sorszámának utolsó 4 karakterét is tudod használni. Ha egyik sincs meg, keress fel egy jegy-, vagy Festipay helpdesket, és segítünk!
Feltöltés feltöltőpontokon keresztül
A karszalagodat a fesztivál helyszínén, a feltöltő pontokon vagy feltöltő automatákból töltheted fel a kívánt egyenleggel. A feltöltés minimális összege 2000 Ft, de egyszerre legfeljebb 390 000 Ft-ot lehet feltölteni rá. Egyenleged a rendezvény ideje alatt bármikor újra feltölthető. A karszalagot feltöltheted készpénzzel vagy bankkártyával, mindkét esetben a feltöltés díja 700 Ft.
Fontos információ: amennyiben ezt a helyszíni feltöltést választod (akár készpénz, akár terminálon vagy feltöltő ponton keresztül bankkártyával), a megmaradó egyenlegedet a Festipay feltöltőponton kell visszaigényelned 2024. augusztus 13. 12:00-ig.
Ha nem igényled vissza, akkor elveszik a rajta lévő egyenleg.
How can I top-up money to my wristband before the festival?
If you want to top-up money to your wristband before the festival, you can do it very simply in a few steps. Register/sign in to your Festival Account first. After logging in, by clicking on the ‘Topup’ button next to ‘Home’, the site will offer two options.
- After selecting the ‘I have a ticket’ option, you will need the ID under the QR or barcode on your ticket. After that, you click on ‘Submit’, and you have to choose ‘Topup ticket’ from the buttons. You can choose the amount of the top-up, and you can also enter a unique amount. The top-up fee is HUF 700 in all cases.
When choosing the payment method, you should use card registration payment, because in this case you do not have to enter your data again later. If you choose the option without card registration, you have to enter your card details every time you want to top-up money. - The ‘I have a wristband’ option is useful in the following two cases: you are not entered at the festival area yet, but you have already redeemed your ticket for a wristband, or you are already inside the festival area, but you want to comfortably and online load money into your wristband.
This option requires the wristband number and the PIN code. The PIN code is the last 4 characters of the ID below the QR code or barcode of your ticket. After the ‘Add wristband’ step, you have to click on the wristband itself. From there, the top-up process is the same as for the first option.
You can easily check your payments and refund information at any time!
Egyenleg lekérdezése
Egyenleged lekérdezhető minden terminálon a kereskedőknél, – ehhez a karszalagodat csupán oda kell érinteni a leolvasóhoz – továbbá a feltöltőpontokon, valamint a Sziget applikációban.
Amennyiben létrehoztál Fesztivál Fiókot, és hozzárendelted a karszalagodat, akkor a fiókodban könnyedén nyomon tudod követni a fogyasztásodat.
Hogyan lehet letiltani az elveszett / megrongálódott karszalagot?
A sérült, vagy elveszett karszalagot és a hozzá tartozó egyenleget a helyszínen a Helpdeskeknél tudod letiltani a PIN kódoddal, ha regisztráltad előzőleg a Fesztivál fiókodban.
Jegyvisszatérítés
Hogyan ruházhatom át másra a jegyemet?
Ha jegyeidet biztonságosan szeretnéd eladni, akkor a Ticketswap használatát javasoljuk..
Nincs szükségem a jegyemre, visszaigényelhetem az árát?
Általánosságban a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod. Viszont kivételes helyzetekben pl. lemondás vis maior helyzetben van lehetőség (3% kezelési költség mellett).
Nem tudsz eljönni a fesztiválra? Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on! Mivel nem személyre szabottak a vócserek, belépődet átadhatod barátodnak vagy bárki másnak.
Limitált Szitizen Csomag
Mit tartalmaz a Limitált Kiadású Szitizen Csomag?
MIT TARTALMAZ A CSOMAG?
- Számozott, egyedi, upcycling oldaltáskát, amellyel új életet leheltünk a 2024-es Szigeten hátrahagyott sátrakba. – Mind különböző, így a sors dönti el, melyik lesz a tiéd 🙂
- Különleges Sz! zoknit, amellyel igazi Szitizen érzést adhatsz az outfitednek. – A méretedet meg kell adnod a vásárlás során.
- A Szabadság Szigete zászlóját, amellyel nem csak a sátrad megjelenését, de magadét is feldobhatod. – Három zászló közül választhatsz majd átvételkor.
Hogyan szerezhetem be a limitált kiadású Szitizen Csomagot?
- 2024. október 28. 20:00 és 30. 20:00 között vásárolj Early Bird Bérletet Limitált Kiadású Szitizen Csomaggal.
- Amennyiben Super Early Bird jegyet vásároltál 2024. augusztus 17-19. között, meg tudod vásárolni a csomagot bérlet nélkül is 10.000 Ft-ért. Ahhoz, hogy beszerezhesd a limitált kiadású Szitizen csomagodat, kérjük vásárlás során add meg Super Early Bird jegyed vonalkódjának utolsó hat karakterét (a voucheren a QR kód alatt található) a „Super Early Bird Kód” mezőben.
- Amennyiben Super Early Bird Bérletedet részletfizetésre vetted, kérjük a számlád sorszámát (a jegyvásárlást visszaigazoló e-mailben találod) írd be ebbe a mezőbe.
Hol tudom megadni a zokniméretemet?
Az Early Bird Bérlet Limitált Kiadású Szitizen Csomaggal jegy vagy Limitált Kiadású Szitizen Csomag (amennyiben Super Early Bird jegytulajdonos vagy) vásárlása során lesz rá lehetőséged, hogy megadd lábméretedet.
Hol tudom átvenni a Limitált Szitizen Csomagot és mikor?
Törődünk a bolygónkkal, igyekszünk minden lehetséges módon csökkenteni szén-dioxid-kibocsátásunkat. Ezért döntöttünk úgy, hogy a csomagodat csak a helyszínen tudod átvenni a fesztivál alatt a Sziget Városközpontban. A nyitvatartási időt később tesszük közzé.
Többféle zokni- és zászlótípusból lehet választani?
Zokni esetén nem, csak egyféle érhető el.
Zászlóból viszont 3 különböző típust készített csodálatos tervező csapatunk, a hozzád és/vagy sátradhoz a legjobban illőt a Sziget Városközpontban tudod majd kiválasztani és átvenni.
Ha egy barátomnak vásárolok Early Bird Bérletet limitált kiadású Szitizen csomaggal, hogy kapja meg a helyszínen?
A vásárlást visszaigazoló vouchert bemutatva a Sziget Városközpontban.
Amennyiben több Super Early Bird Bérletet vásárolok Limitált Kiadású Szitizen Csomaggal, több csomagot kapok?
Természetesen! 😎
Ha eladom az Early Bird Bérletemet, amelyhez a limitált kiadású Szitizen Csomag járt, ki kapja meg a csomagot?
Az érvényes vouchert beváltó jegytulajdonos kapja meg a csomagot.
Nem tudunk felelősséget vállalni azért, hogy az új tulajdonos megkapja a limitált kiadású Szitizen csomagot, ez az eladóra és a vevőre tartozik.