Важная информация
Страховка предоставляется компанией Booking Protect Limited. Организатор фестиваля Sziget Cultural Management Ltd не влияет на условия предоставления страховки.
Все условия и правила страховки Booking Protect Limited можной узнать здесь
Зачем нужна страховка?
Страховка обеспечивает возврат средств, если владелец билета не сможет посетить фестиваль из-за ряда обстоятельств, указанных в Условиях и Правивах. Booking Protect Limited обрабатывает персональные данные покупателей билета согласно Политики конфедециальности.
Страховку можно оформить только при покупки билета. После покупки в течении 14 дней можно отменить оформление страховки, по запросу на email ticket@szigetfestival.com. Форму запросу на отмену можно найти здесь.
По всем вопросам о страховке и статусе возврата можно обратиться по контактам Booking Protect.
Заполнить заявку на возврат билетов необходимо по ссылке. как только вы поймете, что не сможете посетить фестиваль по указанным обстоятельствам в Условиях и Правилах компании Booking Protect.
Отправить запрос об отмене оформление страховки можно по здесь.
Как запросить возврта?
Создать аккаунт
Чтобы отправить запрос на возврат или отменить страховку создай аккаунт на сайте bookingprotect.com и будь на связи с компанией Booking Protect.
Заполнить заявку на возврат
Это займет около 4 минут, после чего с тобой свяжется менеджер по обслуживанию клиентов, который обработает запрос на возврат средств.
Ждать обработки заявки
Заявка на возврат будет рассмотрена в течении 48 часов.
Изменение статуса заявки
Ты получишь уведомление сразу после того, как заявка будет рассмотрена. Если заявка будет одобрена, ты сможешь выбрать один из вариантов получения возврата. Возврат будет осуществлен в течение 48 рабочих часов с момента предоставления платежной информации и появятся на аккаунте в течение 5 рабочих дней.
Узнай подробную информацию о страховке в случае COVID-19
Услуги предоставляются компанией Booking Protect Limited (Romero House, 8 Airport West, Leeds, LS19 7ZA)