Информация о возврате

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всей необходимой информацией о возможных способах возмещения средств за входные билеты на фестиваль и другие дополнительные услуги!

 

Если вы решили сохранить свои билеты и не запрашивать возврат средств, вам ничего не нужно больше делать, ваши билеты будут автоматически действительны в 2021 году. Вы можете посетить Sziget 2021 без дополнительных затрат и сборов. У вас будет достаточно времени, чтобы принять решение о возврате или сохранении билетов. Изменить свое решение и потребовать возмещение средств возможно до 9 июня 2021 года.

К примеру, если у вас есть 3-дневный билет и вы хотите получить возврат, потраченные на него 209 евро поступят на ваш баланс в Фестивальном аккаунте на сайте фестиваля. Вы можете использовать этот баланс на свое усмотрение, например, купить Дневные билеты.

Так что вы можете расслабиться и дождаться всей информации о фестивале следующего года, включая даты и лайнап, а затем принять решение. Ваш остаток на балансе может быть использован до 31 декабря 2021 года, поэтому вы можете использовать его для приобретения билетов на фестиваль 2022 года, которые поступят в продажу осенью 2021 года.
 

Конечно, если вы не сможете посетить фестиваль в следующем году, вы можете оформить возврат. Вот, что нужно сделать:


1. Пожалуйста, нажмите кнопку «Получить возврат средств» ниже и заполните форму, указав адрес электронной почты. Мы отправим вам дополнительную информацию о запросе на возврат средств. Оформить возврат можно до 9 июня 2021 года.
2. Для процесса возврата вам необходимо создать учетную запись в Фестивальном аккаунте, в котором можно выбрать какие билеты и услуги, вы хотите вернуть. Эта опция будет доступна с начала июня 2020 года.
3. Стоимость выбранных билетов и услуг будет возвращена на ваш баланс в Фестивальном аккаунте. Вы можете использовать этот баланс для покупки билетов или других дополнительных услуг на следующий год или вернуть сумму на банковский счет.
4. Возврат суммы будет осуществлен банковским переводом максимум в течение 90 дней с даты запроса.

Подробнее о Фестивальном аккаунте:


Для процесса возврата вам нужно создать Фестивальный аккаунт. С начала июня, войдя в свой Фестивальный аккаунт, вы найдете список купленных вами билетов или услуг, также вы можете вручную привязать свои билеты. Затем вы сможете выбрать какие из этих продуктов будут возвращены на ваш баланс в Фестивальном аккаунте. Этот баланс очень гибкий и может быть использован для покупки любых билетов или других дополнительных услуг (проживание или даже еда и напитки) на фестивале Sziget 2021, а также на два других наших фестивалях: Balaton Sound и VOLT.