Інформація щодо повернення коштів за квитки

Будь ласка, прочитайте всю необхідну інформацію про повернення коштів за квитки на фестиваль та інші додаткові послуги.

 

Якщо ви вирішили залишити свій квиток на наступний рік і не робити запит повернення коштів, вам більше нічого не потрібно робити, ваші квитки автоматично діють на 2021 рік. Таким чином, у вас є гарантоване місце на Sziget 2021 без додаткових витрат. Ми даємо вам достатньо часу, щоб прийняти рішення, тому ви можете змінити свою думку і зробити запит на повернення коштів до 9 червня 2021 року.

Наприклад, якщо у вас є 3-денний квиток і ви хочете отримати відшкодування, то 209 євро, витрачені на нього, будуть повернені на ваш фестивальний акаунт, і ця сума з’явиться там як ваш баланс. У вас буде можливість використовувати цей баланс за своїм вподобанням, наприклад, ви можете обміняти його на денні квитки.

Таким чином ви можете розслабитися і чекати на інформацію про фестиваль наступного року, включаючи дату та оголошення артистів, та прийняти своє рішення після цього. Баланс на вашому фестивальному акаунті можна використати до 31 грудня 2021 року, тому ви навіть зможете забронювати квитки на наші фестивалі 2022 року, що надійдуть у продаж восени 2021 року.
 

Однак якщо ви хочете повернути кошти за придбані квитки, вам необхідно зробити наступні кроки:

 

  • Створи свій фестивальний акаунт та увійди до нього ТУТ
  • Після входу натисни на кнопку “Manage 2020 tickets”
  • Якщо придбані квитки не відображені автоматично, виконай вказані дії, щоб додати їх вручну
  • Натисни “Add ticket value to my account”
  • Обери квитки, за які ти хочеш повернути кошти
  • Обери “Cash refund”, щоб зробити переказ з фестивального балансу на свій банківський рахунок
     

Більше про фестивальний акаунт:


Як вам вже відомо, для повернення коштів вам потрібно буде створити фестивальний акаунт. З початку червня, після входу у свій фестивальний акаунт, ви знайдете список придбаних вами квитків, або зможете додати квитки до свого акаунту вручну. Після чого ви зможете обрати квитки, вартість яких буде повернуто на ваш фестивальний акаунт у вигляді доступного балансу. Цей баланс є надзвичайно гнучким і може бути використаний для придбання будь-яких квитків або інших фестивальних послуг (варіантів проживання або навіть їжі та напоїв) на Sziget 2021, а також двох інших музичних фестивалів, організованих нами: Balaton Sound та Telekom VOLT Festival