Інформація щодо повернення коштів за квитки

Будь ласка, прочитайте всю необхідну інформацію про повернення коштів за квитки на фестиваль та інші додаткові послуги.

 

Якщо ви вирішили залишити свій квиток на наступний рік і не робити запит повернення коштів, вам більше нічого не потрібно робити, ваші квитки автоматично діють на 2021 рік. Таким чином, у вас є гарантоване місце на Sziget 2021 без додаткових витрат. Ми даємо вам достатньо часу, щоб прийняти рішення, тому ви можете змінити свою думку і зробити запит на повернення коштів до 9 червня 2021 року.

Наприклад, якщо у вас є 3-денний квиток і ви хочете отримати відшкодування, то 209 євро, витрачені на нього, будуть повернені на ваш фестивальний акаунт, і ця сума з’явиться там як ваш баланс. У вас буде можливість використовувати цей баланс за своїм вподобанням, наприклад, ви можете обміняти його на денні квитки.

Таким чином ви можете розслабитися і чекати на інформацію про фестиваль наступного року, включаючи дату та оголошення артистів, та прийняти своє рішення після цього. Баланс на вашому фестивальному акаунті можна використати до 31 грудня 2021 року, тому ви навіть зможете забронювати квитки на наші фестивалі 2022 року, що надійдуть у продаж восени 2021 року.
 

Однак якщо ви хочете повернути кошти за придбані квитки, вам необхідно зробити наступні кроки:


1. Будь ласка, заповніть форму, натиснувши на посилання "Я хочу отримати відшкодування" нижче до 9 червня 2021 року, надавши нам свою електронну адресу. Після цього ми надішлемо вам більш детальну інформацію про оформлення вашого запиту на повернення коштів.
2. Для повернення коштів вам потрібно буде створити фестивальний акаунт на веб-сайті фестивалю з початку червня 2020 року, де ви зможете вибрати, які саме квитки ви хочете повернути.
3. Вартість цих квитків буде повернена на ваш фестивальний акаунт у вигляді доступного балансу. Ви можете використати цей баланс, щоб придбати квитки або інші фестивальні послуги на наступний рік, або ж повернути його на ваш банківський рахунок.
4. Нарешті, обравши останній варіант, повернення коштів буде здійснено банківським переказом протягом 90 днів з дати створення запиту.

Більше про фестивальний акаунт:


Як вам вже відомо, для повернення коштів вам потрібно буде створити фестивальний акаунт. З початку червня, після входу у свій фестивальний акаунт, ви знайдете список придбаних вами квитків, або зможете додати квитки до свого акаунту вручну. Після чого ви зможете обрати квитки, вартість яких буде повернуто на ваш фестивальний акаунт у вигляді доступного балансу. Цей баланс є надзвичайно гнучким і може бути використаний для придбання будь-яких квитків або інших фестивальних послуг (варіантів проживання або навіть їжі та напоїв) на Sziget 2021, а також двох інших музичних фестивалів, організованих нами: Balaton Sound та Telekom VOLT Festival