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Sziget Festival 2025
Info sui ticket
Campeggio e alloggi
Informazioni sui viaggi
Info utili
Servizi a Sziget
Pagamento Cashless nel festival
Chiedere il rimborso
Szitizen Prime
Sziget Festival 2025
Quali sono le date per il Sziget 2025?
Il Sziget Festival si svolgerà dal 6 al 11 agosto 2025.
Chi si esibirà allo Sziget Festival 2025?
Segui i nostri canali e iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle novità della The Island Of Freedom.
Info sui ticket
Il mio pagamento è stato rifiutato. Che cosa è andato storto?
Il mio pagamento è stato rifiutato. Che cosa è andato storto?
Nel caso in cui l’acquisto online sia stato rifiutato prima assicurati che la tua carta sia abilitata per le transazioni online o che tu abbia l’importo sufficiente per la transazione e che non ci siano limiti di acquisto o che la tua carta di credito non sia scaduta . Puoi anche provare i seguenti passaggi: riprova il processo di pagamento e ricontrolla i dati che hai inserito!
Fai attenzione perchè possono verificarsi errori di battitura. In caso del persistere del diniego alla transazione, ti consigliamo di provare ad utilizzare una carta di credito alternativa. Se la transazione continua ad essere negata, dovresti contattare il fornitore della tua carta di credito. Una volta in contatto con il servizio clienti avranno bisogno dei seguenti dati (che troverai nel messaggio di errore): numero ID della transazione e codice di errore a 3 cifre.
Non mi è arrivata la mail con il mio ticket. Cosa può essere successo?
Il ticket arriva in massimo 24 ore ma se questo non dovesse verificarsi prova con i passi successivi:
Controlla nella cartella SPAM del tuo server di posta elettronica. Il link per attivare il tuo ticket arriverà dal seguente indirizzo e-mail: [email protected]
Loggati nel tuo Festival Account da dove potrai visualizzare facilmente i tuoi ticket.
Potresti aver inserito un indirizzo e-mail errato. In questo caso dovresti scrivere una mail all’indirizzo seguente: [email protected]
Come ottnere 20€ di Cashback con Revolut?
Aggiungi semplicemente qualsiasi prodotto al carrello, scegli Revolut come metodo di pagamento, diventa un nuovo utente Revolut registrando rapidamente un conto e paga con la tua carta virtuale o fisica per beneficiare della tua offerta.
T&Cs informazioni. Promozione disponibile fino al 31 agosto 2024. Solo per i nuovi utenti Revolut.
Cosa significa 21&Under ticket?
21&Under è l’ultima aggiunta al nostro portafoglio di biglietti con un prezzo davvero speciale. Se sei nato il o dopo il 6 agosto 2003 (significa che festeggi il tuo 22esimo compleanno al festival o dopo), allora è per te.
Si prega di notare che è necessario dimostrare di avere il diritto di cambiare questo biglietto con un braccialetto portando un documento d’identità o un passaporto (contenente la data di nascita) all’ingresso principale. Se non si soddisfa questa condizione, è possibile entrare al Festival solo pagando un supplemento di 75 EUR.
Al di sotto degli 11 anni, il festival può ancora essere visitato gratuitamente.
Che tipo di carte vengono accettate per gli acquisti?
Accettiamo le seguenti carte: Revolut, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.
Dove posso acquistare i ticket?
Puoi acquistare i ticket sul nostro webshop.
È importante non acquistare i ticket da siti che non siano ufficiali e che non rientrino tra i nostri partner dichiarati. Fuori da questo circuito i ticket potrebbero essere non validi.
Come funziona esattamente il pagamento rateizzato?
Le informazioni sulle modalità di pagamento in più rate sono disponibili qui di seguito: https://szigetfestival.com/it/payment-plan
Posso chiedere il rimborso, un cambio o rivendere i miei ticket?
In linea generale la nostra policy non prevede il rimborso o il cambio dei ticket acquistati. Ad ogni modo in specifici casi (per esempio in relazione ad una cancellazione del festival per cause di forza maggiore, o se l’accesso ti viene negato per provvedimenti imposti dalle autorità locali dopo l’acquisto), allora il rimborso può essere previsto applicando una penale del 3% per spese amministrative. Di contro i ticket possono essere convertiti senza problemi con un upgrade portandoli a VIP ticket.
Non potrai più partecipare all’evento? Utilizza il nostro partner ufficiale sicuro al 100% per rivendere il tuo o i tuoi ticket: Ticketswap.
Il voucher elettronico che rappresenta il ticket non è nominale e per questo può essere trasferito senza una procedura particolare. Possesso vale titolo. Puoi per esempio rivenderlo attraverso la piattaforma Ticketswap!
Che tipologie di ticket sono o saranno disponibili?
Durante la vendita Early Bird saranno in vendita i Full Festival Pass, i VIP Full Festival Pass e i 21&U Full Festival Pass, i biglietti per il campeggio upgrade, gli alloggi,.
I gli altri servizi e i biglietti per i party, saranno disponibili in seguito. Visita il nostro webshop e scegli quello che più ti interessa!
Sono un Szitizen con disabilità. C’è qualche ticket specifico da poter acquistare?
No, dovresti scegliere tra i normali tipi di biglietto, tuttavia c’è un campeggio gratuito dedicato ai Szitizen con disabilità con servizi igienici e docce, frigorifero per le medicine, elettricità per caricare le sedie a rotelle elettriche. Per utilizzare questo campeggio è necessaria la pre-registrazione. Informazioni e registrazione: [email protected]
Altri servizi gratuiti del Sziget per i Szitizen con disabilità:
- Terrazza panoramica dedicata sul palco principale e sul palco Revolut.
- Servizi di trasporto per szitizen con disabilità.
- Noleggio sedie a rotelle.
- Assistenza ai non vedenti.
- Su richiesta sono disponibili interpreti della lingua dei segni internazionali e ungheresi.
Scopri di più cliccando qui.
What is the Festival Account? Why should I get one?
It’s the easiest and safest way to manage your tickets and to make sure that you don’t lose them before the festival starts 🙂 Cool features:
- create a boarding pass for the easiest check-in to the festival
- change tickets (for a swap fee)
- top-up to your wristband
- check your balance and transaction history
- transfer ticket to someone else
Register and create your Sziget Festival Account now.
Come posso aggiungere il o i miei ticket al mio Festival Account?
Se utilizzerai lo stesso indirizzo e-mail per gli acquisti dei ticket 2022 e per l’apertura del tuo Festival Account, i ticket saranno automaticamente selezionabili per essere aggiunti al tuo account.
Se invece gli indirizzi e-mail risulteranno differenti, alloro i ticket potranno essere aggiunti manualmente utilizzando il numero seriale visualizzabile sotto il codice QR. Puoi aggiungerli effettuando il Log-in al tuo Festival Account direttamente da QUI.
I bambini devono possedere un ticket per entrare?
I piccoli Szitizen sono benvenuti al Sziget! I bambini sotto gli 11 anni (data di nascita successiva al 12 Agosto 2014), possono entrare sull’Isola della Libertà in maniera gratuita con l’unica prescrizione di indossare un braccialetto identificativo. Gli adulti accompagnatori dovranno riportare il contatto telefonico e il nome del bambino sul braccialetto. La veloce procedura sarà da attuarsi all’ingresso del festival. Sarà necessario presentare un documento di riconoscimento del bambino.
I bambini sotto i 14 anni possono accedere al festival solo se accompagnati da un adulto. Il braccialetto identificativo sarà obbligatorio anche per loro.
Cosa è il boarding pass?
Con il boarding pass l’ingresso al festival sarà più facile e sicuro. In questo caso non avrai bisogno di portare con te tutti i voucher e i barcode per ogni singolo prodotto o servizio acquistato, avrai un codice unico da dove verranno visualizzati tutti i prodotti. Puoi ottenere il boarding pass dal tuo Festival Account.
I need a visa. How can I get one?
In case you need a visa to come to Hungary and visit Sziget Festival, we advise you take the following steps
1. At the consulate usually they accept the 6 Day pass as a proof of accommodation that is actually needed for the visa.
2. If you have problems getting into the consulate you should try to arrange your visa through a travel agency (especially close to the festival date), probably they can probably help you out.
Vuoi modificare il tuo biglietto?
Puoi farlo facilmente nel tuo favoloso Festival Account. Il servizio sarà disponibile a partire da maggio.
I biglietti giornalieri, i biglietti VIP giornalieri, gli abbonamenti 3 giorni, gli abbonamenti VIP 3 giorni, i biglietti VIP upgrade e i biglietti campeggio possono essere modificati a un prezzo fisso: 26 EUR.
Vendete ticket notturni?
Sì, lo facciamo. I biglietti notturni di Revolut sono validi dalle 23:00 fino alle 6:00 del mattino successivo. I biglietti saranno disponibili successivamente online e ai cancelli.
Cosa è incluso nel prezzo del biglietto
Puoi acquistare subito i tuoi biglietti nel nostro webshop. Assicurati di acquistare i biglietti dal nostro negozio online o da uno dei nostri partner ufficiali di biglietteria, altrimenti non possiamo garantire la validità del tuo biglietto.
Al momento dell’acquisto del biglietto online (nel webshop) viene addebitata una commissione di gestione in aggiunta al prezzo del biglietto corrente. Si tratta di una tassa amministrativa per l’acquisto di biglietti online, il cui importo può essere verificato nel nostro negozio online. Puoi acquistare i tuoi biglietti presso le biglietterie in loco del Sziget (durante gli orari di apertura), nel qual caso questa commissione amministrativa non verrà addebitata.
Tuttavia, è importante notare che il prezzo del biglietto in loco (il prezzo del gate in loco) potrebbe essere superiore al prezzo del biglietto online, quindi ti consigliamo di acquistare il tuo biglietto dal nostro webshop. Questo non solo ti farà risparmiare denaro, ma può anche evitare una situazione in cui non ci sono biglietti disponibili (in una giornata esaurita).
Campeggio e alloggi
Cosi si intende quando leggo che posso campeggiare ovunque sull’isola?
Il tuo ticket include il campeggio base senza costi aggiuntivi. Questo significa che puoi posizionare la tenda ovunque in una delle zone destinate al campeggio base all’interno dell’area festival.
Sono presenti altre tipologie di alloggio oltre al Campeggio base?
Si! Il Sziget offre varie possibilità per alloggiare all’interno del festival, sia in campeggio che con soluzioni glamping. Sul nostro webshop sono disponibili varie tipologie. Importante: il biglietto per l’utilizzo degli alloggi non include l’ingresso all’area campeggio dove sono posizionati gli alloggi. Il ticket d’ ingresso alle aree di campeggio di riferimento, va acquistato separatamente e uno per persona.
Come convalidare il biglietto del campeggio/alloggio?
Tutti i biglietti giornalieri, gli abbonamenti, i biglietti per il campeggio (voucher) verranno convertiti in braccialetti all’ingresso principale del festival, ma mostra loro anche i voucher per l’alloggio (se ne hai prenotato uno).
I voucher per gli alloggi devono essere convalidati presso la reception del campeggio.
Se hai un biglietto per caravan, dirigiti al Ponte H dove il tuo biglietto di ingresso, campeggio, area caravan verrà convertito con un braccialetto.
Posso portare cibo, bevande e tabacco?
È lo stesso dell’Area del Festival.
Non puoi portare bevande alcoliche al festival.
Puoi portare una bottiglia in PET contenente un massimo di 2,5 litri di acqua in bottiglia o altra bevanda analcolica.
Puoi portare anche brocche di plastica vuote.
Puoi portare cibo o tabacco in quantità al dettaglio.
(Per quanto riguarda i prodotti del tabacco, la “quantità al dettaglio” non supera 2 stecche (20 scatole) di sigarette, 10 scatole di snuss, 10 scatole di cigarillos e 10 sigari (indipendentemente dalle dimensioni)).
Quali sono le regole del campeggio?
Ogni Szitizen può occupare una superficie di massimo 6 mq.
Se il nostro staff Sziget ti chiede di smontare le tende ombreggianti o le tende della birra, sei obbligato a obbedire immediatamente.
Si prega di installare la tenda nelle aree designate, assicurarsi di lasciare libere le vie di fuga, le corsie antincendio e le aree riservate.
Come regola generale è vietata la ricezione di energia elettrica. Infrangere la regola scritta in questa sezione comporterà l’immediata espulsione dall’area campeggio.
Per motivi di sicurezza è vietato l’uso di condizionatori, fornelli elettrici, bollitori elettrici, fornelli a gas o frigoriferi nelle aree del campeggio. Eccezioni a questa regola possono essere fatte per attrezzature noleggiate appartenenti agli alloggi preinstallati.
È vietato l’accesso con autoveicoli alle piazzole ad eccezione di un automezzo adibito a pulizia o manutenzione e delle moto del personale addetto.
È severamente vietato danneggiare gli alberi (ad esempio spezzare rami, inchiodare qualsiasi cosa agli alberi, tagliare alberi).
Si prega di non disturbare la pace degli altri ascoltando musica ad alto volume tra le 2:00am e le 8:00am.
Fuoco / Gas / Falò / Stufa
Tieni presente che è severamente vietato accendere falò nell’intera area del festival! E’ inoltre vietato introdurre bombole di gas. Abbiamo molte opzioni di cibo disponibili per te in loco.
Quali sono le regole del campeggio per roulotte?
Puoi occupare solo un’area pre-assegnata per la roulotte. La dimensione dell’area dipende dal tipo di biglietto „Area Caravan” (S,M,L).
È vietato allestire tende ombreggianti o tende da birra.
Assicurati di parcheggiare nelle aree designate con le tue auto (il tuo biglietto è per un solo ingresso con il tuo veicolo), lasciando libere le vie di fuga, le corsie antincendio e le aree riservate.
Il consumo di energia è consentito, quindi è possibile collegare e dividere in 6 parti un dispositivo con una potenza massima di 1000 W e 1 prolunga con una lunghezza massima di 50 metri. Il punto di connessione di una prolunga o di un distributore non può essere posizionato direttamente a terra ed è inoltre necessario garantire la protezione dai contatti.
Per motivi di sicurezza è vietato utilizzare il proprio condizionatore, fornello elettrico, bollitore elettrico, fornello a gas o frigorifero all’interno dell’area campeggio. Tranne le apparecchiature installate in una roulotte.
È severamente vietato danneggiare gli alberi (ad esempio spezzare rami, inchiodare qualsiasi cosa agli alberi, tagliare alberi).
Si prega di non disturbare la quiete altrui ascoltando musica ad alto volume tra le 2:00am e le 8:00am.
Posso prenotare una tenda premontata nell’area Free Camping?
Sì, naturalmente. L’importo è limitato, quindi sii il più veloce possibile. È necessario acquistare solo la “tenda premontata per 2 o per 4” nell’area campeggio Basic (tenda già montata nell’area campeggio Basic (fissa, non spostabile). Per entrare nel campeggio è obbligatorio un biglietto d’ingresso Sziget valido, no È necessario il biglietto del campeggio. Tieni presente che questa zona non è un campeggio di upgrade, quindi non sono inclusi servizi aggiuntivi.
Orari di apertura del campeggio
Orari di apertura del campeggio: 7 agosto, 6:00 – 13 agosto, 12:00
Early move-in (con Moving-in ticket): dall’5 agosto ore 10.00
Il biglietto Moving-in è valido solo insieme a Full Festival Pass / Full Festival VIP Pass / Pass 3 giorni (7-8-9 agosto) / Pass VIP 3 giorni (7-8-9 agosto) 2 o più biglietti giornalieri consecutivi.
Si prega di notare che i podpad non saranno aperti per trasferirsi l’8 agosto, saranno pronti per l’uso il 5 agosto e le sedi saranno chiuse.
Dov’è il Camping Accessory Shop
Sull’isola sono presenti due Festival Shop dove è possibile acquistare accessori per il campeggio.
Informazioni sui viaggi
Come raggiungere il Sziget dall’Aeroporto
TRANSFER DIRETTO IN AUTOBUS DALL’AEROPORTO E RITORNO
Prendi un Sziget CityPass by Budapest Card che non solo fornisce questa opzione gratuitamente, ma consente anche di utilizzare gratuitamente i mezzi pubblici. Oltre a ciò, puoi entrare gratuitamente in molte spa e ci sono molti altri vantaggi, scopri qui. Puoi acquistarne una all’aeroporto proprio all’uscita della zona di transito, anche al chiosco della Budapest Card.
Senza una carta Budapest puoi usare anche un miniBUD transfer! Basta acquistare i biglietti online o al chiosco. Orari frequenti, sedili climatizzati e comodi e nessun problema con i cambi di linea, rilassati e goditi il viaggio. Altre info in arrivo!
/Gli autobus arrivano all’ H-bridge, dove puoi scambiare il tuo voucher con un braccialetto e poi avvicinarti all’area del festival da lì a ca. 5-8 minuti a piedi. Qui può entrare solo chi arriva con un veicolo autorizzato ad entrare nel ponte H.
TRASPORTI PUBBLICI DALL’AEROPORTO
Prendi il bus 100E verso Deák Ferenc tér M (Centro città) – il prezzo è di 1500 HUF, poi cambia a Deák Ferenc tér per la Metro 2 (M2) fino a Batthyány tér. Cambia in HÉV (H5) fino a Filatorigát, dove il nostro team ti aspetterà e ti guiderà all’ingresso del Festival. Ci vuole circa 1 ora e mezza.
Come raggiungere il Sziget in Taxi?
Se parti per l’isola da casa/hotel/appartamento, puoi facilmente ordinare un taxi dai nostri partner ufficiali, BOLT e Főtaxi. Puoi trovare le fermate dei taxi di entrambi i fornitori al K-híd, e il Bolt ti porterà anche all’ingresso H-híd. Scarica le loro app, tutte elencate qui!!
Se arrivi dalla stazione dei treni o la stazione dei bus (Nepliget)
Dalla stazione dei treni Nyugati
Prendi il tram 4 o 6 in direzione di Széll Kálmán tér, poi cambia a Margit Híd Budai Hídfő per HÉV (H5) fino a Filatorigát, dove il nostro team ti aspetterà e ti guiderà all’ingresso del Festival. Ci vogliono circa 35 minuti.
Dalla stazione dei treni Keleti Railway
Prendi la metropolitana 3 in direzione di Déli Pályaudvar, poi cambia a Batthyány tér per HÉV (H5) fino a Filatorigát, dove il nostro team ti aspetterà e ti guiderà all’ingresso del Festival. Ci vogliono circa 45 minuti.
Dalla stazione dei treni Déli Railway
Prendi la metro 3 in direzione di Örs Vezér Tere, poi cambia a Batthyány tér per HÉV (H5) fino a Filatorigát, dove il nostro team ti aspetterà e ti guiderà all’ingresso del Festival. Ci vogliono circa 40 minuti.
Da Népliget International Bus Station
Prendi il tram 1 in direzione di Bécsi út e cambia ad Árpád Híd Budai Hídfő per HÉV (H5) fino a Filatorigát, dove il nostro team ti aspetterà e ti guiderà all’ingresso del Festival. Ci vuole circa 1 ora.
Come arrivare a Sziget?
Ci sono molte opzioni che puoi usare per arrivare al Sziget come con i trasporti pubblici, Sziget Transfer boat service, Share Now Carsharing Service, taxi, a piedi, treno ecc. Per ulteriori informazioni, controlla la nostra Travel page.
Trasporto Pubblico: Il modo più semplice per arrivare a Sziget è via HÉV (ferrovia suburbana) n. H5, partendo da Batthyány tér o Margit híd ogni 15-20 minuti (timetable is here). La tua fermata per scendere (e salire) a Sziget si chiama Filatorigát (il ponte H è chiuso per pedoni e ciclisti). Per pianificare il tuo viaggio, ti consigliamo di utilizzare l’applicazione BudapestGO, l’app ufficiale dei trasporti pubblici di Budapest, dove puoi facilmente pianificare il tuo viaggio, acquistare i biglietti e convalidarli. Pro tip: fai attenzione a convalidare il tuo biglietto sempre con l’app, utilizzando il codice a barre accanto alla portiera del veicolo!
TAXI: Puoi scegliere uno dei nostri taxi partner. Trovali alla fermata ufficiale dei taxi vicino all’ingresso principale del K-bridge! I nostri partner ufficiali sono: Főtaxi, Bolt Taxi.
La Sziget Citypass by Budapest Card include il trasporto pubblico gratuito e i trasferimenti in autobus diretto Sziget-Aeroporto-Sziget gratuito.
Come arrivare a Sziget in bicicletta o in roller?
Se puoi, vieni al Festival in bicicletta o in scooter, oppure portalo con te sul treno/auto, magari noleggiane uno e sarai libero come un uccello: questo è il modo più semplice e, tra l’altro, più ecologico per arrivare al Festival. Nel Sziget esiste un deposito per le biciclette e scooter presso il K-bridge e puoi anche chiuderli in sicurezza (biciclette e scooter non sono ammessi nell’area del festival). Se trasportate la bicicletta con l’HÉV (il trenino urbano), acquistate un biglietto e assicuratevi di scendere a Filatorigat, perché quest’anno l’H-híd è chiuso al traffico pedonale e ciclabile. Se sei ubriaco, per favore non andare in bicicletta e comunque non guidare nessun mezzo.
Come arrivare a Sziget in auto?
Il Sziget Festival si trova sull’isola di Óbuda, nel cuore di Budapest. L’indirizzo esatto è: Május 9. park, Budapest, Ungheria, 1033. Cerca su Google Maps.
I posti auto sono disponibili in numero molto limitato (biglietti per il Parking Terminal in arrivo – ingresso unico!). Pertanto, suggeriamo di scegliere un modo alternativo per arrivare a Sziget.
Se hai bevuto: bere e guidare può sembrare un’idea intelligente, ma anche piccole quantità di alcol possono influire sui tempi di reazione e creare una visione offuscata o doppia, mettendo te (e gli altri) a rischio al volante. Come evitarlo? Molto semplice: non bere se devi guidare.
Se arrivi con un caravan o un campervan
I Szitizen che arrivano con i biglietti per la roulotte possono convertire i loro braccialetti al ponte H. È consentito l’ingresso e la permanenza nel Caravan Camping alle roulotte, alle auto con tenda sul tetto e ai camper. Non sono accettate station wagon con sedili posteriori abbassati o microbus con materassi.
Il biglietto del campeggio caravan dà diritto ad un unico ingresso. La roulotte può essere parcheggiata nell’area del campeggio con un biglietto campeggio preacquistato, il visitatore dovrà parcheggiare il veicolo che lo traina nella stessa piazzola della roulotte dopo averla posizionata. È vietato entrare nell’area Caravan Camping con qualsiasi altro veicolo.
Per motivi di sicurezza è vietato utilizzare nell’area campeggio il proprio condizionatore d’aria separato, fornello elettrico, bollitore, fornello a gas, fornello a gas o frigorifero. Fanno eccezione gli apparecchi integrati nei caravan.
Se hai bisogno di aiuto per trovarlo, cerca i nostri aiutanti all’H Bridge. Con il permesso drive-in avete il diritto di entrare una sola volta durante il festival. Puoi trovare la policy del Caravan Camping qui, leggila attentamente!
Parcheggiare al Festival
I posti auto sono disponibili in numero molto limitato (i biglietti per l’H Parking Terminal sono qui – solo per un solo ingresso!).
Pertanto, suggeriamo di scegliere un modo alternativo per arrivare a Sziget. Ulteriori opzioni possono essere trovate qui.
Con cosa viaggiare per esplorare la città?
Esplora, visita e assapora il meglio di Budapest.
Voglia di scoprire la città? Ottieni il massimo dalla tua vacanza al festival con il Sziget CityPass della Budapest Card! Usa la navetta aeroportuale e la maggior parte delle opzioni di trasporto pubblico all’interno dei confini della città o viaggia con il Sziget Boat Service e goditi i migliori centri termali, musei e ristoranti che Budapest ha da offrire. Sono disponibili tre tipi, a seconda della durata del soggiorno: 3 giorni, 5 giorni e 8 giorni.
Scopri tutti gli sconti e i servizi gratuiti inclusi cliccando qui. I biglietti saranno disponibili più tardi nel webshop
Info utili
Sicurezza @ Sziget
Il Sziget ha sempre inserito la sicurezza tra le sue massime priorità, il che è senza dubbio un must per un evento che ospita centinaia di migliaia di partecipanti. Lavoriamo costantemente all’adeguamento delle normative in materia di Salute e Sicurezza, basate su linee guida molto rigide. Poiché gli eventi e le preoccupazioni relative alla sicurezza cambiano di volta in volta, dobbiamo concentrarci anche su nuove sfide. L’area dell’evento sarà costantemente controllata prima e durante il festival, mentre i sistemi di telecamere monitoreranno lo svolgimento delle attività. Per garantire la sicurezza e la protezione di tutti al Sziget sarà presente nella zona uno staff di sicurezza composto da centinaia di persone. Stiamo lavorando a stretto contatto con tutte le autorità competenti come l’Unità antiterrorismo, la polizia, i servizi di emergenza e anche le organizzazioni internazionali.
Cosa posso fare?
- Tieni presente di controllare gli oggetti che puoi e non puoi portare al festival poiché durante i nostri controlli di sicurezza prima di entrare al festival porteremo via tutto ciò che consideriamo pericoloso per i nostri visitatori.
- In base al sistema di check-in il Sziget, ogni visitatore dovrà presentare un documento d’identità/passaporto valido (inclusa una tua foto) per l’identificazione. Assicurati di averlo con te quando fai le valigie, perché ti servirà per prendere il braccialetto e iniziare il tuo festival. Scopri di più sul nostro nuovo sistema di check-in!
Siamo sicuri che tutti voi possiate comprendere queste linee guida e potremo iniziare e finire il #SZIGET2024 come parte di una cooperazione reciproca. Stiamo facendo tutti del nostro meglio per tenervi al sicuro e rendere la vacanza al festival impeccabile e adorabile! Arrivederci!
Per favore, lascia a casa
È vietato portare all’interno del locale oggetti in vetro, utensili da taglio e da taglio o qualsiasi altro oggetto che minacci l’incolumità fisica altrui!
È inoltre vietato introdurre stupefacenti, dispositivi pirotecnici, oggetti di vetro, ombrelli, oggetti o strumenti contenenti materiali esplosivi, velenosi o infiammabili (es. utensili da cucina funzionanti a gas), armi da fuoco, coltelli, coltelli a farfalla, coltelli a serramanico, bombolette spray, manganelli espandibili, catene metalliche di lunghezza superiore a 50 cm, stelle da lancio, fionde e altri oggetti che costituiscono un pericolo particolare per la sicurezza pubblica come definito dalle leggi e dai regolamenti in materia. Tali prodotti devono essere consegnati al servizio di sicurezza per l’ispezione all’ingresso.
Riguardo al cibo, alcool e tabacco?
Ai visitatori è vietato introdurre bevande alcoliche all’interno dell’Evento. Qualora il Servizio Nazionale di Sanità Pubblica e Ufficiali Sanitari Medici dichiari un’emergenza calore, i Visitatori possono portare alla Manifestazione acqua o acqua minerale in quantità ragionevole e necessaria a soddisfare le proprie esigenze personali.
In tutti gli altri casi, i Visitatori possono portare all’Evento una bottiglia in PET contenente un massimo di 2,5 litri di acqua in bottiglia o un’altra bevanda analcolica. I visitatori possono portare all’Evento solo brocche di plastica vuote
Puoi portare cibo in quantità per il solo utilizzo personale
Per quanto riguarda i prodotti del tabacco, la “quantità al dettaglio” supera i 2 cartoni (20 cartoni) di sigarette, 10 cartoni di sigaretti e 10 sigari (indipendentemente dalle dimensioni).
Se si supera il limite, i prodotti rimanenti devono essere consegnati al servizio di sicurezza all’ingresso.
Regole COVID
La sicurezza dei nostri partecipanti al festival e degli artisti è una priorità assoluta per noi. In base alle normative vigenti, in Ungheria è stato revocato l’obbligo di indossare la mascherina e le restrizioni alle vaccinazioni durante gli eventi di musica e danza. Monitoriamo da vicino la situazione COVID e seguiremo le normative ufficiali del governo ungherese.
Quindi non c’è bisogno di indossare una mascherina o mostrare il pass COVID green al Festival. Si consiglia di portare con sé un disinfettante per le mani e di lavarsi spesso le mani 🙂
Puoi controllare le ultime normative qui.
Ho un biglietto VIP. Quali sono i vantaggi?
Separate VIP lane at the entrance. Entrance to the elevated stands of the Main Stage, from where we can enjoy the concerts of the Main Stage and the special VIP services with a magnificent view. Access to exclusive VIP zones at larger venues (BOLT Party Arena, Yettel Colosseum, Revolut Stage). The following will be available in the VIP zones:
- Exclusive bars and counters
- Free wifi hotspots
- A toilet reserved for VIP guests.
Important info for VIP Upgrade Ticket Holders: remember, you’re required to show both your Standard entry ticket AND your VIP Upgrade at the Entrance.
Pronto Soccorso
Durante il Festival sarà presente un punto di pronto soccorso indicato sulla mappa che potrà assistere con il servizio medico.
E4U – Pop-up Ambasciate
ID/passaporto smarrito o rubato? Se hai bisogno di contattare la tua ambasciata, non devi recarti in città, E4U è qui a Sziget per aiutarti! “Ambasciate per te” è una collaborazione tra diverse ambasciate a Budapest, che ha fornito aiuto a cittadini stranieri che hanno avuto problemi di qualsiasi genere durante il festival negli ultimi 10 anni. Potremmo farti risparmiare un sacco di tempo fornendoti le informazioni giuste prima di contattare la tua ambasciata. Il nostro ufficio consolare si trova a Csónakház.
Orario di apertura: 10-15 agosto 12:00-19:00
Bicchieri Riutilizzabili
I bicchieri riutilizzabili sono al bar in attesa che tu li riempia con quello che vuoi. Al fine di ridurre al minimo gli sprechi, al Sziget ha implementato un sistema di bicchieri riutilizzabili. L’obiettivo del sistema di bicchieri riutilizzabili è quello di ottenere che un Szitizen utilizzi in modo ottimale solo un bicchiere durante il Sziget. Nell’ambito di questo, si acquista una tazza riutilizzabile da 0,33 l o 0,5 l e un bicchierino riutilizzabile , che può essere utilizzato per un consumo multiplo (spesso dopo la pulizia).
Regole foto e video al festival
Puoi scattare foto nel Sziget Festival per il tuo divertimento, tuttavia, per scattare foto o video degli spettacoli e dei programmi avrai bisogno dell’approvazione scritta degli organizzatori. Se stai filmando o scattando foto per conto di un determinato media e desideri pubblicarle, consulta i nostri colleghi dell’Ufficio Stampa o contattali tramite [email protected]! Buono a sapersi: per rendere indimenticabile Sziget, eseguiamo costantemente registrazioni audio e video. Puoi essere fortunato e comparire su alcune di queste documentazioni indistruttibili, ma useremo il tuo nome solo se firmerai un accordo. Tuttavia, tieni presente che non potrai avere alcuna pretesa nei confronti del festival se apparirai su questi materiali (maggiori informazioni nella Policy).
C’è un supermercato all’interno del festival?
Yepp, c’è un Aldi City! Non devi lasciare il festival per fare la spesa quotidiana, Aldi ti offre un’ampia selezione di prodotti. Se acquisti prodotti per barbecue, li grigliano gratuitamente!
Animali nel festival
Oltre ai cani guida come definiti dalla legge, cani guida e cani poliziotto, possono essere portati al festival solo animali generalmente considerati addomesticati e che non rappresentano un pericolo per la vita, la sicurezza e la salute dei Visitatori e di altri. È gratuito, se al guinzaglio e accompagnati dal proprietario. Consigliamo comunque di lasciarli a casa. Se vuoi comunque portarlo, preparati alle seguenti condizioni:
- l’animale sia in possesso di un certificato di vaccinazione valido attestante le vaccinazioni antirabbiche dell’ultimo anno,
- l’animale è identificabile attraverso un identificatore univoco (tatuaggio visibile o microchip),
- l’animale deve indossare guinzaglio, collare, museruola e una targhetta con il numero di telefono del responsabile, con il responsabile raggiungibile a quel numero durante l’Evento.
Servizio consolare
Se hai bisogno di informazioni sui Servizi Consolari, clicca qui, dove puoi trovare informazioni utili su condizioni di ingresso, accordi sui visti, tasse consolari e norme di legge.
Se sei un cittadino britannico nel Festival, puoi trovare informazioni importanti e aiuti consolari in caso di emergenza nei seguenti siti:
Travel Advice for festivals: http://bit.ly/festival-advice
Consular Assistance: +36 (1) 266 2888
Emergency Travel Document (in case of lost passport): http://www.gov.uk/emergency-travel-document
Help for British People in Hungary: https://www.gov.uk/world/hungary
Good to know about the weather
During Sziget the weather is generally great! Meaning: usually sunny and it can be really hot as well! Check the weather forecast before leaving for Budapest, but bring sunscreen, bathing suit and anything you would take for a hot summer holiday. In addition make sure you have a raincoat, just in case. Please note that the event will be held in case of bad weather as well, but hope for the best 🙂 In case of extreme weather, please pay attention to our official information platforms, where we will inform you about possible program changes or, in the last resort, the suspension of programs.
Servizi a Sziget
Lockers & Deposito bagagli
Vuoi mettere al sicuro le tue cose durante il festival senza problemi? Abbiamo un sacco di armadietti nell’area del Festival e anche agli ingressi del campeggio upgrade. Gli armadietti mobili sono dotati di presa USB, armadietto custodito e SAFETRUCK con 230V. Non dimenticare di prenotarlo prima del festival, in quanto potrebbero esaurirsi.
Al Festival gestiamo un deposito bagagli all’ingresso principale e presso le reception del campeggio (disponibile solo con il biglietto del campeggio). Sono quindi gli unici responsabili degli articoli qui inseriti, fino a un massimo di HUF 15.000 per bagaglio.
Deposito bagagli
Puoi trovare un deposito bagagli all’ingresso principale del Festival. Si prega di controllare la mappa.
How about food and what about food intolerance?
We have plenty of food zones in a huge area, with Hungarian and international cuisine, vegetarian, vegan, lactose- and red meat-free dishes.
Cambio volauta e ATM
C’è uno sportello di cambio valuta e un bancomat di fronte all’ingresso principale. Non dimenticare che abbiamo il pagamento cashless payment!
Official Merchandise Products
Take home Sziget Festival! There are several official Sziget Official Merchandise Shops at the festival area and a lot of cool items are waiting for you.
Tabaccaio
C’è una tabaccheria al festival. Puoi portare prodotti del tabacco in numero limitato!
Si prega di notare che è possibile acquistare tabacco solo presso le tabaccherie nazionali in Ungheria.
Assistenza clienti
Se hai bisogno di aiuto, supporto o desideri semplicemente condividere il tuo feedback, cerca l’icona del servizio clienti sulla mappa, situata nel centro di Sziget.
Ho dimenticato qualcosa a casa dal mio set da campeggio
Accessori da campeggio: se hai dimenticato qualcosa del tuo set da campeggio, vieni a dare un’occhiata qui! Lo trovi sotto il nome di “Camping accessories collection point” dove puoi acquistare cose e anche ritirare gli articoli che hai prenotato online. Cosa posso comprare lì? Coperta, sacco a pelo, polyfoam, materassino e tende in numero limitato.
Dove posso ricaricare il mio telefono?
Caricabatterie Sziget LIFESAVER: non lasciare che il tuo telefono si scarichi, procurati un caricabatterie LIFESAVER al centro di Sziget, all’ingresso principale o tra il Cirque Du Sziget e Sziget Ville! Si prega di controllare la mappa del servizio o la fantastica mappa interattiva dell’app mobile per la posizione.
Pagamento Cashless nel festival
Pagare nel festival
Sziget Festival è un festival cashless. Al Festival puoi pagare solo bevande, cibo e qualsiasi altro prodotto con il nostro sistema cash-free. Puoi ricaricare il saldo del tuo braccialetto tramite l’applicazione Sziget, sul sito Web Sziget (nel tup Festival Account) o presso i punti Festipay designati (con contanti o carta di credito). Puoi anche utilizzare la tua carta contactless e qualsiasi dispositivo abilitato al pagamento (telefono, smartwatch).
Pagare senza braccialetto
Puoi ricaricare il tuo braccialetto presso i punti di ricarica festipay con contanti, carta di credito, smartphone con funzionalità di pagamento contactless.
O online tramite il nostro sito Web o l’app mobile con il tuo Festival Account.
Per pagare è sufficiente toccare il terminale di lettura delle carte con il braccialetto.
Se scegli la ricarica in loco (con contanti o carta) presso i punti di ricarica Festipay , devi richiedere il saldo residuo presso il chiosco/helpdesk Festipay entro il 12 agosto alle 12:00.
Paga con la tua carta contactless oppure con lo smartphone
Porta con te la tua Mastercard® contactless e sarai a un passo dal pagare tutto al festival! Inoltre, puoi pagare con il tuo smartphone o una carta bancaria contactless.
Come ricaricare il braccialetto nel festival?
Con l’app mobile
Perchè è consigliato? Per evitare inutili code, usa questa opzione facile e sicura! Puoi controllare il tuo saldo e tenere traccia della tua cronologia. Inoltre, se il tuo braccialetto viene rubato o rotto, puoi disabilitarlo in qualsiasi momento nell’app.
Per questo hai bisogno:
- una carta di credito valida utilizzabile per le transazioni online (solo VISA e Mastercard)
- Braccialetto
- Codice PIN (puoi trovare il tuo PIN sul piccolo foglio di carta che hai con il braccialetto. Oppure puoi utilizzare gli ultimi 4 caratteri del numero del tuo biglietto. Se non ne hai uno, visita un qualsiasi ticket o l’helpdesk Festipay così possiamo aiutare!)
Come?
1. scarica l’app gratuita del festival
2. segui le istruzioni nel menu Festipay. L’importo ricaricato verrà automaticamente aggiunto al tuo saldo al prossimo acquisto. In alternativa puoi chiedere allo staff di attivare la tua ricarica. Il personale deve premere il pulsante n. 7 sul proprio terminale.
Nota: è prevista una commissione di transazione di 700 HUF dopo ogni ricarica.
Cosa è il mio Pin
Il tuo codice PIN è il codice che devi utilizzare per verificare il tuo braccialetto. Riceverai questo codice all’ingresso su una ricevuta. Oppure puoi utilizzare gli ultimi 4 caratteri del tuo ID biglietto come PIN. Se non hai nessuno di questi, visita qualsiasi ticket o l’helpdesk Festipay così possiamo aiutarti!
Come recuperare il saldo dal tuo braccialetto?
L’importo addebitato sul chip di pagamento in loco (presso un punto di ricarica o un distributore automatico) può essere utilizzato solo durante la durata del Sziget 2024, nelle unità commerciali operanti nei luoghi dell’evento. In caso di acquisto di biglietti plurigiornalieri riceverete per ogni biglietto giornaliero un braccialetto nuovo e diverso ed un chip per il pagamento. Se il tuo braccialetto per il primo giorno ricarichi soldi, potrai utilizzarlo per tutta la durata del festival. La validità del chip di pagamento è: 13 agosto 2024, 12:00.
Il saldo residuo del braccialetto addebitato in loco per qualsiasi biglietto giornaliero o abbonamento dovrà pertanto essere riscattato entro e non oltre l’orario sopra indicato, pena la perdita del saldo residuo sullo stesso.
Hai ricaricato il tuo saldo tramite un account del festival? In questo caso te lo riaccrediteremo automaticamente entro 30 giorni, previa detrazione di una commissione di rimborso di 700 HUF, sulla carta bancaria utilizzata per la ricarica. Ti preghiamo di ricaricare il saldo con una carta valida per 60 giorni dopo il festival. Se la tua carta è scaduta, è stata smarrita o è stata disabilitata, il rimborso automatico purtroppo non è possibile a meno che non contatti separatamente il nostro servizio clienti. In questo caso la procedura di rimborso può durare fino a 90 giorni.
Puoi leggere ulteriori informazioni nella Guida per l’utente di Festipay.
Presso un punto di ricarica Festipay o una Macchina di ricarica
Puoi ricaricare il tuo braccialetto con il saldo desiderato presso l’area del festival, presso i punti di ricarica o dalle macchinette di ricarica. L’importo minimo di ricarica è di 2.000 HUF, ma è possibile ricaricare un massimo di 390.000 HUF alla volta. Il tuo saldo potrà essere ricaricato nuovamente in qualsiasi momento durante l’evento. Puoi ricaricare il braccialetto con contanti o carta bancaria, in entrambi i casi il costo per la ricarica è di 700 HUF.
Informazioni importanti: se scegli questa ricarica sul posto (in contanti o con carta bancaria tramite terminale o punto di ricarica), dovrai richiedere il saldo residuo presso il punto di ricarica Festipay entro le ore 12:00 di agosto 13, 2024.
Come controllare il tuo saldo
Il tuo saldo può essere controllato su tutti i terminali dei venditori, per questo basta avvicinare il braccialetto al lettore, anche nei punti di ricarica e nell’applicazione Sziget. Se hai creato un Account Festival e assegnato il tuo braccialetto, potrai monitorare facilmente i tuoi consumi nel tuo account.
Cosa succede se il mio braccialetto si perde o si rompe?
Puoi bloccare un braccialetto danneggiato o smarrito e il relativo saldo in loco presso gli Helpdesk con il tuo codice PIN se lo hai precedentemente registrato nel tuo Festival Account.
How can I top-up money to my wristband before the festival?
If you want to top-up money to your wristband before the festival, you can do it very simply in a few steps. Register/sign in to your Festival Account first. After logging in, by clicking on the ‘Topup’ button next to ‘Home’, the site will offer two options.
- After selecting the ‘I have a ticket’ option, you will need the ID under the QR or barcode on your ticket. After that, you click on ‘Submit’, and you have to choose ‘Topup ticket’ from the buttons. You can choose the amount of the top-up, and you can also enter a unique amount. The top-up fee is HUF 700 in all cases.
When choosing the payment method, you should use card registration payment, because in this case you do not have to enter your data again later. If you choose the option without card registration, you have to enter your card details every time you want to top-up money. - The ‘I have a wristband’ option is useful in the following two cases: you are not entered at the festival area yet, but you have already redeemed your ticket for a wristband, or you are already inside the festival area, but you want to comfortably and online load money into your wristband.
This option requires the wristband number and the PIN code. The PIN code is the last 4 characters of the ID below the QR code or barcode of your ticket. After the ‘Add wristband’ step, you have to click on the wristband itself. From there, the top-up process is the same as for the first option.
You can easily check your payments and refund information at any time!
Chiedere il rimborso
Come trasferisco il mio biglietto a qualcun altro?
Puoi trasferire facilmente i tuoi biglietti a un altro titolare del Festival Account dal tuo Festival Account: basta andare nel menu “I miei biglietti e braccialetti” e fare clic su “Seleziona i biglietti da inviare a un amico”. Seleziona il/i biglietto/i trasferibile/i e aggiungi il nome e l’indirizzo email del tuo amico. Il destinatario riceverà un’e-mail automatica con alcune istruzioni. Fino a quando i biglietti non saranno accettati dal tuo amico secondo le istruzioni, puoi comunque cambiare idea e annullare il trasferimento. Questo è il modo più sicuro per gestire i tuoi biglietti: ad esempio, se hai acquistato più biglietti, questa funzione è il modo migliore per distribuirli tra i tuoi amici. Nel caso in cui non riesci a trovare il tuo biglietto, esci dal tuo account e accedi nuovamente.
Se vuoi vendere i tuoi biglietti in tutta sicurezza, ti consigliamo di utilizzare Ticketswap sicuro al 100%.
Posso ottenere un rimborso se non posso partecipare al Festival?
In generale, abbiamo una politica di non rimborso/cambio di biglietto. Tuttavia, in alcuni casi (ad es. Cancellazione dovuta a un evento di forza maggiore) potrebbe essere applicato un rimborso completo (esclusa la commissione di elaborazione del 3%). Consulta qui le nostre GTC per ulteriori informazioni.
Non riesci a partecipare all’evento? Vendi i tuoi biglietti in modo sicuro al 100% tramite il nostro partner ufficiale Ticketswap.
Poiché i nostri e-ticket non sono nominali, sei libero di cedere il biglietto ad uno dei tuoi amici o di venderlo.