Booking protect
Verzeker je tickets. Alle kaartverkoop is definitief. Maak je niet-restitueerbare tickets terugbetaalbaar als je niet aanwezig kunt zijn, inclusief medische redenen (COVID-19 wordt net als elke andere ziekte behandeld).
Belangrijke informatie
Restitutiebescherming wordt aangeboden door Booking Protect Limited. Dit betekent dat Sziget Cultural Management Ltd geen invloed kan uitoefenen op het Refund Protection beleid dat is afgesloten bij Booking Protect Limited.
Alles wat onder Booking Protect Limited valt, lees je hier
Waarom heb ik dit nodig?
Booking Protect biedt een refund als een kaartkoper het evenement niet kan bijwonen vanwege een aantal omstandigheden zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden. Booking Protect Limited verwerkt de persoonsgegevens van de ticketkoper zoals bepaald in het Privacy beleid.
Booking Protect kan alleen tegelijk met de ticketaankoop worden gekocht. De klant heeft een bedenktijd van 14 (veertien) dagen om de Booking Protect na aankoop van het ticket te annuleren. Je kunt de Restitutiebescherming annuleren door een annuleringsmail te sturen naar [email protected].. Het formulier voor de annuleringsmail is hier
beschikbaar.Vragen over het refund beleid kunnen worden gericht aan Booking Protect.
Vul het aanvraagformulier voor restitutie in en dien het in zodra je weet dat je het evenement niet kunt bijwonen in overeenstemming met de omstandigheden die zijn vastgelegd in de Algemene voorwaarden van Booking Protect.
Klik hier voor het annuleringsformulier van Booking Protect.
Hoe kun je een terugbetaling aanvragen?
Creëer een account
Creëer een account. Je moet een account aanmaken op bookingprotect.com om een terugbetaling aan te vragen, documenten te uploaden, veilig met Booking Protect te communiceren en de voortgang van bestaande aanvragen te volgen.
Voltooi de aanvraag
Vul een Booking Protect-restitutieformulier in. Dit duurt ongeveer 4 minuten en wordt vervolgens toegewezen aan een persoonlijke klantenservicemedewerker die jouw terugbetalingsverzoek zal behandelen.
Je restitutieverzoek wordt beoordeeld
Zodra je aanvraag is ingediend en toegewezen aan een van de medewerkers van Booking Protect, wordt deze binnen 48 werkuren afgehandeld.
Je aanvraag is bijgewerkt
Je ontvangt onmiddellijk bericht zodra jouw aanvraag is beoordeeld. Als je aanvraag na de beoordeling is goedgekeurd, krijg je de mogelijkheid om te kiezen tussen hun betalingsopties, zodat de terugbetaling op de door jouw gewenste methode kan worden ontvangen. Alle terugbetalingen worden uitgevoerd binnen 48 werkuren nadat je de betalingsinformatie hebt verstrekt en zou binnen 5 werkdagen op je rekening moeten staan.
See here the Coronavirus gids.
Als je een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan contact op met Booking Protect via het aanvraagformulier dat je hier kunt vinden. Booking Protect Limited Romero House, 8 Airport West, Leeds, LS19 7ZA.